道路交通科技设施及系统平台运行维护服务项目

采购内容:硬件运维服务 采购数量:1.0000套 主要功能或目标:包含通讯线路维护、前端设备维护、平台软件系统维护、设备供电线路及日常供电维护、各类交管业务系统及服务器维护保障和故障处理，公安交通管理信息安全网上安全检查、安全检测和安全评估。 需满足的要求:对项目一般性故障响应时间为1小时以内，并在3小时之内处理完成；较复杂故障响应时间为1小时以内，并在8小时之内处理完成；复杂故障响应时间为1小时以内，并在24小时之内处理完成；特别复杂故障响应时间为1小时以内，须上报采购单位备案，经采购单位统一制定出解决方案并规划出解决问题时间。

保障电警、卡口、视频监控、系统平台及服务器发挥正常功能，保证公安交通管理信息安全网上安全检查、安全检测和安全评估，供应商结合用户的设备实际管理、系统使用和网络安全要求使整个项目运维工作达到系统化、规范化、精细化和档案化标准，以满足用户开展公安交管工作的实际应用。