中国科学技术大学云平台建设工程一期 （招标编号GN2024-06-3292）答疑澄清

各 投标 人： 我公 司现 对中 国科 学技术 大学 云平 台建 设工 程一 期招 标文 件做 出如 下答 疑澄 清。此 次答 疑澄 清作 为招 标文 件的 组成 部分 ， 具有 同等 效力 。答 疑澄 清与 招标 文件 不同 之处 ，按 本次 答疑澄 清内 容执 行。 项目 答疑澄 清内 容如 下： 1.评 分办 法中 “投标 人须 通过 “IT SS信 息技 术服务 云服 务（ IAA S私有 云） ”评 估等 级二 级及以 上得 1分 ，其 他不 得分 ，提 供ITS S官 网截图 及证 书复 印件 ”， 本项目 建设 内容 包括 云平 台、 GPU 服务 器算 力、 网络 安全 、数据 备份 等诸 多内 容， 质量 保证 期要 求不少于5年。项目对投标人技术服务能力的要求不仅限于IAAS私有云服务，还需要投标人具备体系化的运行维护能力， 如ITSS 运行维护领域相关标准符合情况（交付规范、应急响应规范、数据中心规范、运维能力成熟度、应用系统服务等）。 评分 项仅 对通 过“IT SS信 息技 术服 务云 服务 （IA AS私 有云 ）”评 估等 级二 级的 给予 加分 ，与 项目 建设 内容和 服务 要求 不匹 配。 建 议增 加“ 投标 人具有 ITS S信息 技术 服务 标准 符合 性证 书(运 行维 护） ”，以 确保 中标 人能 够更 好的 响应 建设 内容 和服 务需 求。 答 ：IT SS云 服务 评估 是我 国云 计算 领域 首个分 级评 估体 系， 覆盖 了云 服务 技术 、运 维、 运营 管理 、性能 、人 员等 各个 方 面 ，是 目前 健全 的评 估体 系。 本项 目核 心内 容是建 设中 科大 智慧 校园 IT基 础设 施校 级云 平台 ，旨 在为 信息化 应用 提供 便捷 的云 服务。为了确保核心内容的建设能顺利完成交付验收，并且能够持续运维和提供高质量的服务，要求潜在的投标人在云服务方 面具 备相 应资 质， 同时 该资 质也 体现 出潜 在投 标人 具有私 有云 项目 建设 、集 成和 运维 能力 ，此 项不 予修 改， 执行原 招标 文件 规 定。 2.评分 办法 中“ “投标 人须 通过 以下 认证 ：信 息技 术服务 管理 体系 认证 （IS O20 000） 、云 服务 信息 安全 管理 体系 认证 证书 （I SO27 017） 、信 息安 全管 理体 系认 证（ ISO2 7001 ）， 投标 文件中 须提 供证 书复 印件 和全 国认 证认 可信 息公 共服 务平 台网站 查询 截图 ，每 提供 一个得1分，本项满分3分”，云服务信息安全管理体系认证证书（ISO27017）与信息安全管理体系认证 （ISO27001）均属于信 息安 全管理 体系 认证 ，评 分项 重复 。考 虑云 平台 项目 对业 务连 续性 要求较 高， 可考 虑增 加业 务连 续性 管理体 系认 证（ ISO 2230 1）的 要求 ，评 估投 标人 在业 务连 续性 方面的 能力 ”， 建议 修改 为“投 标人 须通 过以 下认 证： 1、信 息技 术服 务管 理体 系认 证（I SO20 000） ；2 、云 服务 信息 安全管 理体 系认 证证 书（ ISO 2701 7）或 信息 安全 管理 体系 认证 （ISO27001）；3、业务连续性管理体系认证（ISO22301）投标文件中须提供证书复印件和全国认证认可信息公共服务平台网 站 查询 截图 ，每 提供 一个 得1分 ，本 项满 分3分 ”。 答：云服务信息安全管理体系认证证书是指依据ISO 27017标准，对云服务提供商的信息安全管理体系进行认证。ISO 2 7017 认证 是公 认的 信息 安全标 准之 一， 获得 该认 证认 可表 明企 业在 云服 务提 供方 面符合 相关 标准 和具 备实 际实 践经 验， 本项 目交 付部 署完 成后 ，校 园信 息化应 用陆 续上 云， 云端 的数 据安 全性 极其 重要 ，故 此项 不予修 改， 执行 原招 标文 件规 定。 3.“1. 5在产 品质 保期 内， 投标 人须 提供 不少 于2人 的驻 场运 维团 队， 团队 人员必 须符 合下 述要 求， 否则 视为 无效 投标 ......投 标 文件 中提 供驻 场运 维团队 人员 身份 证复 印件 、毕 业证 、H 3CNE -Clo ud或 HCIA -Clo ud或 HCS A-Pr esales -Clo ud或 ACE或 TC P相 关认证证书复印件、提供或承诺合同签订前提供云平台厂商原厂驻场承诺函。”此处要求“投标人须提供不少于2人的驻场运维 团 队”， 又要 求“ 提供 或承诺 合同 签订 前提 供云 平台 厂商 原厂 驻场 承诺 函”， 需要 进一 步明 确对 驻场 运维 团队 的要求 。另 外， 据 初步 测算 ，本 项目 预算 相当 紧张 ，如 要求 提供 云平 台厂商 原厂 驻场 服务 ，将 进一 步加 剧投 标人 投标 压力 。建 议删除 “提 供或 承 诺 合同 签订前 提供 云平 台厂 商原 厂驻 场承 诺函 ”的要 求。 答 ：本 项目 对驻 场运 维团 队的 要求 ，是为 了确 保项 目在 保修 期内 能够 得到 及时 、专 业的 技术 支持和 服务 。要 求原 厂商 的驻 场是 为了 确保 在项 目实 施过 程中 和保修 期内 ，当 出现 复杂 技术问题时，能够得到云平台厂商的直接支持和协助，确保服务的质量和效率。故此项不予修改，即提供不少于两人的驻场服务， 驻场 人员 为云 平台 原厂 人员 。 安徽省招标集团股份有限公司 202 4年7 月2日