配件类别 标准配件 采购配置
最大硬盘数 |
144 |
144 |
型号 |
RS(略) |
RS3618xs |
最大存储容量 (GB) |
(略) |
(略) |
硬盘位 (位) |
12 |
12 |
供货要求 |
1、供货 |
1、供货 |
2、现场交付与安装调试 |
(1)负责产品的(略) |
(1)负责产品的(略) |
(2)完成硬件和系统软件的安装与调试服务,负责设备的首次加电开机 |
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(3)负责提供安装与调试所需的接头、插座、电缆、特殊安装工具等设备、工具、备件等 |
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(4)负责提供用电超负荷时产品所需相关保护设备 |
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(5)交付产品时应(略),包括但不限于 |
系统说明文件(略)(安装、操作(略))等。 |
系统说明文件、用户手册(安装、操作、维护、故障排除)等。 |
缓存 (g) |
32 |
32 |
品牌 |
群晖/synology |
群晖/synology |
硬盘类型 |
SATA |
SATA |
RA(略) |
RAID5 |
RAID5 |
是否(略) |
是 |
是 |
是否需要安装 |
需要 |
需要 |
上门(略) |
供应商提供 |
供应商提供 |
上门维修 |
供应商提供 |
供应商提供 |
售后服务内容 |
1、为最终用户提供支持服务热线 。2、提供不少(略)。3、提供不少5*8小时技术支持服务。4、提供两小时电话响应,两个工作日解决问题,则3个工作日内免费提供备机。对于未能解决的问题和故障应提供可行的升级方案。5、硬盘故障需维修时,免费更换新的同等质量的硬盘,且故障硬盘不需返还 |
1、为最终用户提供支持服务热线 。2、提供不少于1年的与产品出厂市场服务标准一致的原厂服务。3、提供不少5*8小时技术支持服务。4、提供两小时电话响应,两个工作日解决问题,则3个工作日内免费提供备机。对于未能解决的问题和故障应提供可行的升级方案。5、硬盘故障需维修时,免费更换新的同等质量的硬盘,且故障硬盘不需返还 |
6、发生非人为因素故障,会在七日内免费对产品进行补充或更换。7、所有替代零配件必须是全新未使用的。 |
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质保时间 (个月) |
12 |
12 |
生产厂商 |
群晖 |
群晖 |
协议单价 |
¥ 46800 |
¥ 46800 |