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2024年罗湖区旅游纠纷专业协调服务项目采购公告

广东深圳 全部类型 2024年06月21日
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自行采购公告
(项目编号:(略)

根据**的有关规定,(略)项目,采用自行采购的方式,欢迎符合条件的供应商参加报名。

1.项目编号:(略)

2.项目名称:(略)

3.控制价:(略)

4.采购的内容:

项目名称 数量 单位 采购明细清单项
(略) 1 详见采购文件

5.采购文件获得方法:

凡已注册的**市网上政府采购供应商,按照授予的操作权限,于2024年06月21日 10:30至2024年06月24日 10:30期间登录**政府采购智慧平台(http://(略)com:8081/)下载本项目的采购文件,并进行报名响应。供应商注册详见**政府采购智慧平台(http://(略)com:8081/)“注册”。

6.报名供应商资格要求:

1)报名供应商必须具有1、企业或机构两年内无违法违规行为。 2、熟知《中华人民**国旅游法》、《旅游投诉处理办法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律法规;协助**文化广电旅游体育局,对辖区内的旅游经营单位(旅行社、星级酒店、景区)的旅游纠纷进行(略)。 3、熟知旅游行业发展情况,尤其是对疫情影响下旅游合同解除纠纷的能够快速依法依规处理,掌握旅游实时动态,对未知的(略)。 4、具有专业的调解室,及专业的调解团队,在旅游行业内有一定影响力和公信力,至少2名专职调解员处理旅游投诉,能有效、专业、合理、快速、公平公正地化解旅游者与旅游经营者产生的纠纷争议。 5、对旅游投(略),每季度对旅游投诉处理情况进行汇总统计,包括旅游投诉处理总数、理赔情况及各个旅行社的投诉件数,对全年的投诉处理情况进行年度总结统计。 6、协助区文化广电旅游体育局,对管辖(略),提升旅游服务水平,提高旅游服务质量。 7、本服(略)。;

2)报名供应(略)(须提供有效的证明材料,如具有经营范(略),或当地工商局、市场监(略)备查 );

3)报名供应商必须具有独立法人资格或是具有独立承(略)

7.采购文件答疑事项:2024年06月24日 10:30 前将对采购文件的疑问在网上提出,逾期将不予受理。

8.本项目实行网上报名,供应商登录“**政府采购智慧平台(http://(略)com:8081/)”,用“自行采购--罗湖自行采购--报名响应”功能点报名或上传报名文件。 本项目电子报名文件最大容量为100MB,超过此容量的文件将被拒绝。

9.报名截止时间:(略)

10. 本采购文(略)。

11.如有任何疑问,请与我们联系:
(1)**市**文化广电旅游体育局联系方式:
详细地址:**省**市**黄贝街道罗湖管理中心大厦15楼
联系电话:(略)
(2)**公共**(略)(**交易集(略))联系方式:
网络技术支持咨询: (略)


附件:
采购文件:(略)

**市**文化广电旅游体育局

(略)

采购要求(**旅游纠纷专业协调服务项目).doc
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