【黔南州邮政分公司2024-2025年区域客服业务外包采购项目】采购公告

点击登录查看 2024-2025年区域客服业务外包采购项目 采购公告 中国邮政集团有限公司黔南布依族苗族自治州分公司（以下简称“采购人”） 就“点击登录查看2024-2025年区域客服业务外包采购项目”以公开竞争性 磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应 商提交响应文件并参与竞争性磋商。 1、 采购内容： 1.1黔南州分公司拟对点击登录查看 2024-2025年区域客服业务外包采 购项目进行采购，需配备客服人员 6名，预估采购金额为 42万元。 1.2服务期：1年。 1.3本项目不划分标段或标包。 1.4本项目最高单限价为 20.16元/小时，最高总价限价为 41.76 万元，供应 商响应报价高于任一最高限价，其响应将被否决。 2、 供应商资格条件: （1）供应商必须是在中华人民共和国境内依法注册的、能独立承担民事责 任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位。提供有效的营业执照复印件并加 盖单位公章。 （2）具有增值税一般纳税人资格，能够自行开具增值税专用发票。 （3）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和 诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人 名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法 失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内 的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。（“信用中国”和中国政府采购网查 询时间为获取招标文件之日至开标前的任意时间，提供查询截图，加盖投标人公 章）。 （4）供应商在参加采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录。（提 供书面声明，加盖投标人公章）。 （5）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导 人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司)，以个人身份(组 织委派的除外) 担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或 员工集体出资成立的企业。 3、 采购文件的获取方式： 凡有意参加响应者，请于****上午09:00分至****下午 17:00分前（北京时间，下同），登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： https:****）进行线上报名并下载采购文件。流程：注册→登录→【CA 办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息【请务必按要求填写对应信息，上 传报名资料文件（扫描件加盖公章）】（如资料不全，拒绝接受）→审核→线下支付 文件费→上传缴费凭证→下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供 应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子 采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话 400-080-9508 (周一～周五9:00-17:00）。采购文件费用为每套 500元（线下支付 上传缴费凭证）。 采购文件支付要求：请供应商在采购文件售卖期间，通过华信设计院电子招 投标平台（https:****， 除此之外，我公司不接受其他支付方式。完成缴费后自行登录华信设计院电子招 投标平台—财务管理/标书费开票（已开票）中下载对应标书费电子普票。标书 费缴纳、标书费发票申请指引详见网站：华信电子采购平台操作手册（供应商）。 4、 响应文件的递交： 响应文件递交截止时间：电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2024 年7月16日14时00分（北京时间）。 纸质版响应文件递交地点：贵州省贵阳市观山湖区诚信北路81号富力中心A2 栋10楼1001开标室 逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。磋商将于响应文件递交截止时间后 进行，供应商应派授权代表及相关人员按采购人安排的具体时间参与磋商。采购 人只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。 5、 发布公告的媒体： 本次竞争性磋商公告同时在贵州省招标投标公共服务平台、中国邮政集团有 限公司官网、中国邮政电子采购与供应平台上发布。 6、 其他约定： （1）电子版与纸质版响应文件递交的截止时间一致，供应商应在截止时间 前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https:****）递交加 密的电子版响应文件，以及纸质版响应文件的递交。并在文件递交截止时间前在 中国邮政电子采购与供应平台上完成线上签到。 （2）加密、解密。供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： https:****）下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子 版响应文件的编制，并在文件递交截止时间进行加密后上传至平台。文件递交截 止时间后半小时内使用CA证书进行电子版响应文件解密。 （3）电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖 章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章（包括公章的电子签 章及人名的电子签章），也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。 （4）采购形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： https:****）线上实施。 （5）供应商须自备电脑，以完成中国邮政电子采购与供应平台的线上签到、 解密等操作。“签到”是指文件递交截止时间前在系统里面签到，如在文件递交 截止时间后签到视为无效。供应商需在文件递交截止时间后半小时内尽快完成线 上响应文件的解密。文件递交截止时间后半小时之后如仍未解密，视为放弃响应， 解密后的响应文件如遇打不开的情况，以递交的纸质版响应文件进行评审，如也 无纸质版响应文件的供应商将被否决。供应商须自行承担互联网网络及运行环境 不畅、介质损坏、线上文件解密失败等因素造成的风险。 （6）中国邮政电子采购与供应平台将对响应文件的特征码信息（含电脑主 板、CPU、硬盘、网卡等信息）进行核查，如发现响应文件出至同一台电脑，将 视为供应商相互串通投标行为，取消其资格，并追究其相应法律责任。 7、 联系方式： 采购人名称：中国邮政集团有限公司黔南布依族苗族自治州分公司 采购人地址：贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市新华路161号 联系人：点击登录查看 联系电话：**** 代理机构名称： 点击登录查看 代理机构地址: 贵州省贵阳市观山湖区诚信北路81号富力中心A2栋10楼1001 项目负责人：莫栩、杨敬武 项目联系人: 袁野、王恩林、邓珊 电 话：****、****、****