肇庆市第一人民医院单病种管理系统维保市场调研通告（第二次）

各（潜在）供应商：

我院拟采购单病种管理系统维保，现对该项目进行公开市场调研，欢迎符合资格条件（略）提交材料。

相关要求如下：

一、资格条件

（一）（略）责任能力法人或其他组织，并具有本项目经（略）。

（二）必须具备本项目经营许可证或相应的许可资格，并在有效期内。

（三）本项目不接受联合体报名。

二、需提交的材料

（一）供应商的《（略）(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)。

（二）企业法定代表（略）身份证复印件。

（三）根据项目需求提供建设方案及产品报价单，可留（略）。

（四）其他与本项目有关的资料。

上述材料加盖公章，按上述顺序扫描为PDF格式，发至指定邮箱。

三、调研需求

（一）项目内容：（略）

（二）建设目标

通过单病种（略），保障单病种管理系统的正常运行，解决日常使用中出现的问题，以提高单病种上报工作的效率，实现相关质量数据指标监管，形成相关统计报表，加强医院单病种的管理。

（三）主要需求（包括（略））

本项目为2年服（略），主要的维护需求如下：

1.基础业务功能，支持我院单病种管理系统所有在用功能，若组织调整或业务流程变更，则开发方应提供及时的变更服务，保证系统功能满足医院单病种管理要求，主要（略）：

2.日常基础维护：咨询软件使用中的业务问题和技术相关问题、处理系统故障，指导应用操作，提前规避可能出（略），保障系统正常运行。

3.故障调试维护：对由于系统设计缺陷、程序BUG等原因造成的系统使用故障进行排查；对因业务变更、流程改进或新增功能等产生的问题进行处理；对因系统异常造成业务中断所产生的问题进行处理；针对应用系统的运行环境、应用配置及业务数据进行检查，以发现存在的问题和隐患。

4.系统（略）：由于发现软件BUG而导致的程序或补丁更新；对应用系统新版本或（略）

5.日常数据维护：查询确认系统数据载入情况；维护后台由于系统或用户操作失误造成的错误数据；应用系统及数据备份。

6.服务响应：全天候24小时服务响应，维护工程师应在接到保障后1个小时内响应，4小时内提出解决方案；一年内每三个月一次系统安全监测。

7.对当前与我院信息平台对接的接口进行维护，保证相应功能的正常运行。

四、提交材料时（略）

1、时间：2024年7月10日到（略）

2、截止时间：（略）

3、咨询方式：（略）

联系人：（略）

材料请发送至邮箱：syyy_xxb@（略）cn

特别说明：本工作仅为对（略），我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。