关于智能运维平台软件项目采购的内部竞争性谈判采购公告

项目编号

产品名称

数量（套）

产地来源

（略）

（略）

1

不限

一、技术参数及服务要求

序号

功能名称

技术和性能参数需求

1

总体要求

1、产品架构支持中台+微应用架构，支持运维运营化管理，支持扩展为整个多产品的支持服务平台；

2、支持多租户模式，不同管理部门、（略）（微应用产品），按照租户权限共享中台数据以及处理服务；

3、本次采购需要支持网络设备（包含（略））、操作系统、数据库、Oracle-rac（clusterware)、中间件、标准应用、虚拟化宿主机的节点授权≥100个，存储（略），无线AP节点包授权≥100个，服务器硬件节点授权≥50个，虚拟机节点授权≥50个；

支持服务要求

系统在每个菜单界面提供help功能，通过help功能用户不但可以了解产品的使用方法，在服务期可以不断了解各种经典实用用例，告诉用户如（略）

在线服务要求

平台能够连通厂商的云端社区，由原厂技术团队以及各行业专家用户，（略）知识服务与**服务；

在线（略）

系统能够连通厂商产品论坛，该论坛能够（略），讨论实战经验、学习运维知识、解决监控管理相关问题；

平台提供云（略），汇聚不同的独立微应用。用户下载后，可以在产品平台加载使用，满足线下的个性化、碎片化的工作诉求；

三员分立

根据安全原则，系统用户权限定义原生支持三员分立；

支持按照设备类型、型号、管理域等各类属性规则，划分用户管理权限；

云账号

系统线上平台和线下平台账号同步，支持通过手机扫码开通线上平台账号；

安全要求

★出于数据安全和信息安全的考虑，软件厂商需通过基础软件国家工程研究中心的数据库加密测试，需提供测试报告复印件并加盖软件厂商鲜章；

2

统一CMDB

内置丰富的配置模型，至少包含私有云、基础**、网（略）

★可自定义不同业务**主题，覆盖（略），包括监控、 IoT、自动化、资产、视频、DevOps，不同业务主题可通过各自视图查看模型（要求（略），并加盖原厂鲜章）；

支持模型多级继承关系，父模型增加属性，子模型自动继承属性；

提供动态分组管理，可根据属性条件将实例进行动态分组，可实时对分组进行保存，查询、编辑等；提供**CI的动态分组能力，通过预先配置的属性分组，实现新增对象自动被分配给某个具体角色组；

提供自动发现能力，在只提供（略），实现对网段内**的自动扫描，可自动发（略）。提供网络链路发现，可发现网络设备与服务器之间的链路情况和网络设备与网络设备之间的链路情况；

★提供配置项（CI项）的变更历史查询，可查看原配置项变更到新值的全历史记录，包括变化时间、变更人属性值；（要求提供功能截图，并加盖原厂鲜章）

★提供配置类型CIT拓扑关系可视化，直观展（略），CIT项拓扑可选依赖关系、组合关系、运行关系、连接关系等可视化视图，并自动维护关系；（要求提供C（略），并加盖原厂鲜章）

★提供配置项CI拓扑关系可视化，直观展现配置项(CI)之间（略），CI项拓扑可选依赖关系、组合关系、运行管理、连接关系等可视化视图，并自（略）（要求提供拓扑及关系视图截图，并加盖原厂鲜章）

模型之间具有自动授权关系，一个（略），另一个具有自动授权关系对象无需设置权限即可访问实例

3

运维场景自动化管理工具

★编排语句采取拖拽式、自然语言语句编排；（要求（略），并加盖原厂鲜章）

编排语句支持直接对接运维监控产品强大的数据采集能力，无需复杂采集设置；

支持数据管理分组、按分组统一处理；

运维场景自动化管理工具支持对运维“监管控”领域的运维业务，封装为以自然语言呈现的业务语句，通过运维业务语句的动态扩展，来满足不断增长的运维业务需求；厂商云端服务能够持续推出各类运维业务语句，如数据处理类、自动化操作类等业务语句，用户可以根据业务需要动态加载语句，支撑运维业务的扩展；

系统提供断点（略），测试编排语句合理性；

提供多种触发执行场景的能力，包括周期执行、告警驱动、手工执行、指标驱动执（略）应用到告警、（略）（要求提供功能截图，并加盖原厂鲜章）

系统提供测试日志功能，能够查询每条语（略）

运维场景自动化管理工具支持场景模板的在线加载与应用，用户（略），仅需将模板中涉及的对象进行本地实例关联，即可快速复用或借鉴模板的业务场景，实现运维专家经验的快速复用和落地；

4

告警管理

提供各类型告警统一处理，更好地统筹分析发现问题、定位问题，智能化、场景化处理， 避免不同系统各自孤立处理运维问题；

提供运维场景自动化管理工具的联动功能，可以触发运维场景自动化管理工具执行新的场景逻辑；

★提供告警信息（略），并标识出告警持续时间显示，对手工撤销告警的操作，要求标注和展示手工撤销理由、撤销人信息；（要求提供功能截图，并加（略））

支持屏幕颜色告警、告警邮件提醒、和短信猫告警、企业微信、钉钉机器人、数据库输出；

5

报表管理

支持多个不同指标在同一时间轴中进行对比分析；

支持历史记录任意时段拖拽查看，对于超过3个月的历史数据，支持原始采集颗粒度（5分钟)的对比分析；

报表格式输（略）

支持用户个性化报表开发，提供方便的报表模板加载功能；

支持自定义报表，以报表模板为基础，可根据模板，进行内容和报表推送方式的定制；

对**各类关键的表格化数据进行实时快照记录，并提供手动对比功能，为动态数据提供有效的分析方法；

6

主机管理

系统应支持对于Windows、HP unix、Aix、Solaris、linux（redhat、CentOS、Suse（oracle）、Redflag）类型操作系统的管理，支持（略）量、磁盘性能的监控；

支持国产麒麟操（略），支持对于CPU、内存、进程、网络流量、磁盘性能的监控；

支持HP、Dell、IBM的windows服务器及 IBM AIX小机的硬件状态的监控，监控内容包括温度、风扇、磁盘、CPU、内存、电源等重要主机硬件的状态监控；

提供操作系统的CPU、内存、流量、存储进行涨势分析，主动识别涨势过快的设备；

支持以图形化方式显示主机的常用管理参数；

主机设备添加支（略）

可对统计范围内的主机进行详细的实时分析数据，根据使用率自动按照TOP 20排名；

提供最近一个月操作系统总体负载使用的TOP20的排名；

支持系统拓扑图，一张图可以展现所有主机承载的数据库、中间件和标准应用之间的实时状态监控，为主机监控提供全景视图；

支持IPMI（略），监控内容包括温（略）

提供主机可用率、主机性能报表、系统告警统计报表等多套基于采集和管理数据生成的客观统计报表；

7

数据库管理

支持ODBC和JDBC取数方式取数，对SQLServer、Oracle、Sybase、M（略）

支持国产达梦数（略），提供数据库运行视图；

数据库添加支持EXCEL格式导入系统；

支持对于各个数据库实时运行状态的实时统计，包含数据库会话数、死锁数实时排行，支持对表空间大（略）

支持对于数据库log日志文件监控，支持常见错误日志的实时监控；

支持（略） Rac 的管理，支持集群分成操作系统、clusterware、实例方式展现，支持动态数据对比，检测各个承载主机的性能表现；

8

中间件管理

中间件管理必须支持对 WEBLogic、Tuxedo、WebSphere、EAServer、Cognos、MQ、Apache、Tomcat、Jboss、IIS、TongWeb、中创、TAS 等中间件实时监控；

支持图形化方式显示应用的承载主机状态和应用的基本性能信息，同时展示相关的运维负责人和联系方式；

9

标准应用管理

支持FTP、SFTP、HTTP、HTTPS、POP3、SMTP、DHCP、JVM、Exchange的监控；

支持图形化（略），展示相关的运维负责人和联系方式；

10

网络管理

系统能支持各大设备厂商的各型号设备，支持多厂商设备组成的混合网络自动发现；

能提供设备的真实面板,提供端口关闭与启用操作，可以更改VLAN ID；

拓扑图的生（略）V1、V2、（略），并能对SNMP V3设备进行管理；

系统必须能解决广域网环境中NAT方式部署下的采集问题，必须支持由分布式采集器为起点的拓扑发现算法；

支持拓扑添加功能，在保留原有拓扑图的基础上，搜索新的网络设备并自动添加到网络拓扑上；

要求在拓扑图上快速定位IP地址的接入端口，包括服务器IP（略），并且通过图标进行显示；

要求拓扑图上的设备和线路支持按照性能参数的不同区间以红、黄、绿颜色进行显示，性能负载可自定义；

支持不同采集域的设备在一张图上进行展现，且通过图标跳转到任意拓扑图；

支持拓扑图自动布局，网络设备可实现星型排布、圆型排布、从（略）

在拓扑图上可直接显示线路错包数、丢包数、帧长度，实时流量；

拓扑图设备间的连线除直线形式外，还可支持以折线、合并线等线型，并可将网络拓扑按照线路图、地域分布图、逻辑关系图等方式呈现；

拓扑图线路支（略），支持定义虚实线（略）

支持在拓扑图上直接调用webssh工具，访问设备和主机；允许保存上一次登陆使用账号密码；

支持网络设备的（略），以及差异全文自动比对，并标识差异项；

提供任意IP类型对象的监控，支持ping状态、T（略）理；

提供IP节点的监控清单并实时展示该IP的ICMP可达状态；

提供Syslog、trap关键字接收以及告警通知能力；

提供AC-AP，AP-上联交换机的关联关系的自动识别；

提供无线AP、AC、有线网络的组合视图显示，要求以一张拓扑显示AC和AP、有线设备的关系，并实时显示设备性能；

提供接入终端、AP、接入交换机、AC等从用户到上网出口的关键性能和状态检测；

提供AP设备的CPU、内存、接入终端数等关键信息的界面；

提供IP子网的自动发现，并可按照当前网络接入情况进行自动分配；

支持查询接入IP的历史变更情况查询；

支持异常接入终端的告警通知，可以针对未规划设备、未分配IP、未在指定位置接入等多种异常进行自动检测；

支持网络拓扑中快速定位PC，并以下标方式（略）

提供网络设备可用率、线路连通率、网络设备负载分析报表、线路负载分析报表、网络告警统计报表等多套基于采集和（略）

11

虚拟化管理（vsphere）

支持虚拟机中心、文件夹、数据中心、集群、宿主机、**池、vApp的全面管理，包括实时性能和逻辑关系；

实现宿主机配置、状态、性能信息的一体化管理；

实现虚拟机配置、状态、性能信息的一体化管理；

要求以图形化方式展现虚拟化拓扑，显示宿主机、虚拟机、虚拟网络、数据存储关系，动态显示管理对象负载、告警；

支持对可分配**如CPU、内存、存储空间进行容量管理；

要求能对现有容量情况做一个清晰的分析和基（略）

能从从未运行虚拟机、虚拟机快照、计划下线到期、空闲虚拟机（略）

支持对虚拟机CPU、内存、虚拟机磁盘、网络的性能进行分析，并可基于现有（略），并给出解决建议；

提供虚拟化告警统计报表、宿主机运行率报表、容量分析报表；

12

虚拟化管理（Xenserver）

支持虚拟机中心、文件夹、数据中心、集群、宿主机、**池、vApp的全面管理，包括实时性能和逻辑关系；

实现宿主机配置、状态、性能信息的一体化管理；

实现虚拟机配置、状态、性能信息的一体化管理；

要求以图形化方式展现虚拟化拓扑，显示宿主机、虚拟机、虚拟网络、数据存储关系，动态显示管理对象负载、告警；

支持对可分配**如CPU、内存、存储空间进行容量管理；

要求能对现有容量情况做一个清晰的分析和基于现状未来可用期限的预测；

能从从未运行虚拟机、虚拟机快照、计划下线到期、空闲虚拟机4个角度计算可回收的**；

提供虚拟化告警统计报表、宿主机运行率报表、容量分析报表；

13

虚拟化管理（KVM管理）

提供KVM宿主机基础信息、运行信息、进程的一体化管理，并且可以清晰列（略）

提供虚拟机当前配置、CPU、内存使用率、磁盘、网络等性能的一体化显示；

14

存储管理

支持存储设备（略），以统一的视图展现被管的各个硬件子项的运行详情，清晰展现各个管理设备的各类型管理状态，（略）器等各个关键硬件信息；

支持存储空间使（略），当前所有磁盘阵列设备已经使用空间的统计；当前哪个设备已配置的数据池，有足够的空间可以分给给业务主机使用，（略）分配给主机的lun信息，便于解决lun的浪费问题；

支持存储设备性能管理，提供LUN读IOPS TOP排行；提供LUN写IOPS TOP排行；提供LUN 总 IOPS TOP 排行；提供LUN的总传输字节数TOP 排行； 提供按照传输流量的存储线路排行；

支持对SAN网络中磁盘阵列、光纤交换机、主机、线路的监管，支持多厂商存储设备的SAN网络异构管理。支持通过SNMP或SIM-S协议采集磁盘阵列相关指标；

15

机房管理

提供机房视图创建功能，简单拖拽即可实现机房图的创建，并能提供机柜图标自动排列操作功能；

支持在机房视图中直观显示各类动环设备的各项关键参数，并能以红、黄、绿不同颜色标注各类设备负载的评价状况；

机房视图可与主机管理、网络设备管理、存储设备管理等模块紧密结合，双击设备后可查看各类设备运行详细状况；

提供机柜视图，直观展现各类实际设备在物理机柜中的真实位置，并可自动显示设备的告警触发状况；

支持管理对象的快速定位。根据IP地址或（略），进行匹配查询，可自动打开设备所在机柜，并高亮突出显（略）

实现交换机、配线架、房间号、端口编号的对应关系管理；（略）

支持对UPS设备、温湿度探头的监控，提供UPS的网络可达（略）控；

16

巡检管理

提供按照业务和自定义范围定义一次巡检任务，每个巡检任务可以按照一次多次、一周多次等方式周期性执行；

支持符合企业巡检要求的报告定制；

支持巡检过程可视化，实时查看每一个对象的巡检结果；

支持巡检结果的分析，按照每个任务的巡检正常率、重要指标正常率等方式统计；

17

售后服务

提供针对本次项目的原厂授权书、售后服务承诺函, 要求提供原厂商本地化服务；

二、商务要求

1. 须提供原厂授（略）

2. 合同签订后一个月内，甲方应向乙方支付软件产品合同总价的30%,项目验收后一月内支付合同金额的20%，验收后10个（略），验收后1年（略）。