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**银行关于（略）*三甲医院特需名医挂号
服务项目供应商征集公告
根据我行增值服务需要，为客户提供【三甲医院特需名医挂号（含挂号费）】医疗服务，现公开对（略）*三甲医院特需名医挂号服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
1.1 采购需求：
根据**银行需要，采购【**三甲医院特需名医挂号（含挂号费）】医疗服（略），同时包含供应商免费提供项目。
由供应商为客户在专家门诊时间内预约**三级甲等医院的特需部的诊疗服务。在客户门诊就医时，由供应商的导医专员全程陪同，并视客户需要协助办理挂号、化验、划价、交费、取药等相关事宜。
1.2 技术要求：
1.2.1 特需挂号服务（含挂号费）
本行**三甲医院特需名医挂号服务（含挂号费）要求落地的城市和医疗机构即医疗基础名录详见附件
1.3 服务要求：
1.3.1专家预约挂号服务中，供应商需根据客户的需要以及医院**情况安排“特需门诊”，其中专家的定义为主任医师；且包含了“特需门诊”的挂号费。若个别三甲医院确无特需门诊，在客户（略）（含普通门诊挂号费）。
1.3.2 供应商应提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应本行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知本行。联系人电话、微信等联系方式应确保畅通，并及（略）。
1.3.3预约成功率要求：为了保障本服务提供的**主任医生名录真实、有效，供应商应确保所提供服务项目服务预约成功率不低于90%，低于90%的将在年终结算时进行费用扣罚；预计罚款金额为全年本项目总服务金额的5%，具体以未来**协议内容为准。
1.3.4供应商具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急处理能力。
1.3.5供应商须承诺配合本行采取数据安全应急处理预案，如配合本行进行案件调查，数据销毁、数据封存、记录查询、司法调查等。能够配合签署数据安全补充协议、开展尽职调查并提供报告、及时删除数据并提供销毁承诺函。
1.4 供应商资质要求：
1.4.1 企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
1.4.2 具备近三年与六大国有银行或十二大**性股份制银行**开展**三甲医院特需名医挂号服务成功案例。
二、报名要求
2.1在**银行开立对公账户，若中（略），则通过**银行对公账户结算该项目相关费用。
2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.3应具有良好（略）。
2.4未被“信用中国”网（略）为，近三年在我（略），不在**银行供应商禁用/退出期内。
三、（略）
本次供应商征集自即日起至2024年7月23日23：（略）
四、报名方式
采购部门联系人：向先生，联系电话：（略），联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@（略）cn邮箱。
报名（略）：
1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料1：《202（略）（全称）
材料2：**银行（略）*三甲医院特需名医挂号服务项目信息收集表
材料3：（略）
以上三项材料填报模板详见附件，提交材料可无需加盖公司盖章。
2.提交资料所发送的邮件名称如下：《（略）*三甲医院特需名医挂号服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附（略），附件请勿通过第三方邮箱转存附件，材料1可转为PDF格式发送，材料2、材料3均以excel格式发送）
五、（略）
1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场（略）。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须（略）。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
（略）.xls2024-2025年**三甲医院特需名医挂号服务项目信息收集表.xlsx《（略）*三甲医院特需名医挂号服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）.docx
