为了进一步规范采购工作,根据工作需要,我院拟采购医星软件维护服务,具体维护内容包括但不限于以下内容:
1、周一至周日7×24小时全面响应用户的电话、电邮、传真等方式提出的修改维护需求并且提供用户远程维护服务。
2、提供及时的维护服务,紧急问题处理时间不超过12小时,其他问题处理时间不超过5个工作日;
3、在对医院服务器数据进行迁移或相关操作时,公司须提供专人负责,保障医院正常运行。
4、配合医院在上级部门检查、评审过程中,涉及对历史数据提取、校验工作的支持。
5、服务范围包含但不限于下表项目:
现邀请符合资质的公司前来参与参数调研并提供报价,现将有关事项公告如下:
项目名称:医星软件维护服务项目
一、提交材料要求
1、供应商介绍及相关资质(营业执照、业务人员授权书,法人身份证明)
2、服务项目及参数文档(公告中的参数内容为我院要求必须满足的基础服务内容,供应商可在我院提供的参数基础上提供更全面、完整、专业的服务参数)。
3、报价表,报价须符合市场规律。
4、所有文件必须加盖公章;纸质文档可邮寄可现场递交。
5、类似案例合同。
6、本项目调研公告挂网页面(请放第一页并表明报名项目)
7、请按照上述对应项目单独准备一套完整的调研报价文件
二、文件提交时间及地点
报价文件于****17:30前将报价文件递交或者邮寄至成都市双流区第一人民医院信息中心,联系人李老师,联系电话****,逾期不再受理。
报价文件首页应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话,并逐页加盖公章。
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