贵研化学CRM系统建设服务竞争性谈判公告

1.采购条件

点击登录查看受点击登录查看的委托，组织贵研化学CRM系统建设服务（项目编号：****）采购。项目资金已落实，具备采购条件。请有意向的谈判申请人前来参与公开竞争性谈判。

2.项目概况与采购范围

2.1项目名称：贵研化学CRM系统建设服务

2.2项目概况：为在提高营销信息准确性和可靠性的同时，提升人工线下的市场营销及客户关系管理工作水平和效率，采购人拟采购一家CRM系统建设服务单位进驻采购人指定地点，开展系统的开发部署、测试、运维和培训等工作，构建数字化市场资源库和交互简洁的全场景市场营销及客户关系管理数字化平台，以实现规范和标准市场营销及客户关系管理流程，透明公开的销售考核机制和销售相关信息在SAP、OA等系统间互联互通的目的。系统建设中涉及到的硬件设施由采购人负责。

2.3采购范围：梳理销售及客户关系管理业务流程，开展需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、软件测试、软件交付和系统验收与维护等工作，建设系统账号25个，基础功能包括客户管理、客户服务管理、市****

2.4项目预算：80万元（含税）

2.5服务周期：实施部署6个月，试运行时间6个月，质保期1年，运维时间1年。

2.6服务地点：采购人指定地点。

2.7质量标准：符合我国相关标准和规范，并须保证采购人在使用期间不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和设计权的起诉。

2.8是否接受联合体：不接受。

3.资格要求

3.1基本资格要求：谈判申请人应为经行政管理部门登记注册的独立企业（事业）法人或其他组织，具备有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件。

3.2财务要求：谈判申请人需具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年（2020至2022年度或2021至2023年度）经第三方审计的审计报告及财务报表（至少包括资产负债表、损益表或利润表、现金流量表）；成立不足3年的，提供成立至今的经第三方审计的审计报表和财务报表（至少包括资产负债表、损益表或利润表、现金流量表。2024年成立的，只需提供财务报表。

3.3服务团队要求：谈判申请人派驻的团队须整体架构清晰，经验丰富，须包含项目经理1名，运维人员至少2名，其余人员（含开发实施人员等）由谈判申请人在申请文件中自行拟定。其中，项目经理要求至少8年以上从业经验，熟悉产品销售和客户管理业务场景；实施及开发人员要求至少5年以上从业经验；2名运维人员要求至少3年以上从业经验。

注：①拟派驻团队成员应为申请人企业正式员工，须提供身份证、学历证明（如有）、职称证（如有）、注册证（如有）、身份证和劳动合同等原件或扫描件复印件，谈判申请截止时前连续6个月的社保证明。以上材料加盖谈判申请人公章。②项目经理及相关人员的从业经验证明材料包含但不限于谈判申请人提供的承诺或其他证明材料，内容格式自拟。

3.4业绩要求：

3.4.1企业业绩：谈判申请人近3年（2021年1月至今）须承担过2个以上类似CRM项目。

3.4.2项目经理业绩：至少有SAP、OA协同办公集成的类似项目业绩2个及以上，且至少拥有4个及以上类似项目业绩；

注：企业业绩证明材料包括合同协议书关键页（含合同名称、合同金额、合同内容和签字盖章页）或中标通知书的扫描件，或其他加盖业主鲜章的证明材料。项目负责人业绩证明材料包括载明该人员是项目负责人或项目经理的合同协议书关键页（含合同名称、合同金额、合同内容和签字盖章页）或中标通知书的扫描件，或其他加盖业主鲜章的证明材料。

3.5信誉要求：

（1）谈判申请人提供未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) “严重失信主体名单”“重大税收违法失信主体”查询结果截图，并盖鲜章，招标代理机构在竞争性谈判前完成查询和截图收集整理工作，并将结果提交评审小组评审。

（2）谈判申请人提供未被列入中国执行信息公开网（http:****。

（3）谈判申请人参加本次响应前3年内（****至今）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（重大违法记录，是指谈判申请人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，提供书面声明）（提供承诺或相关证明材料）。未按要求提供证明材料的，视为不具备相应资质。

3.6其他要求：

（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同谈判申请人，不得同时参与本项目竞谈活动。

（2）确定最终成交人后不允许以任何形式转包，分包。

4.资格审查办法

本项目采用资格后审，资格审查标准和内容见竞争性谈判文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的谈判申请人，否决其谈判申请。

5.竞争性谈判文件的获取

凡有意参加谈判者，请于****至****，每日上午08时30分至11时30分，下午13时30分至17时30分（北京时间，下同）获取竞争性谈判文件。工本费500元，售后不退。具体获取流程如下：

（1）线下获取：谈判申请人携带法定代表人身份证明书原件、法定代表人授权委托书原件（法定代表人获取的除外）、法定代表人或经办人身份证原件、企业营业执照副本复印件（加盖公章）到云南省昆明市****点击登录查看办公楼3楼317室获取竞争性谈判文件。

（2）电子邮件获取：谈判申请人将法定代表人身份证明书原件、法定代表人授权委托书原件（法定代表人获取的除外）、法定代表人或经办人身份证原件、企业营业执照副本复印件（加盖公章）扫描件、工费缴纳凭证扫描件，发送邮件至招标代理邮箱****@qq.com获取竞争性谈判文件（word版）及其它资料（若有），邮件主题内容为：“项目名称”+“谈判申请人名称”+“联系人及联系电话”。

工本费账户信息如下：

招标公司名称：点击登录查看

开户银行全称：中国工商银行股份有限公司昆明西市区支行

账 号：********

6.谈判申请文件的递交

6.1谈判申请文件递交截止时间（即谈判截止时间）为：****09时30分（北京时间）。

6.2谈判申请文件递交地点：云南省昆明市****点击登录查看综合楼二楼第一评标厅。

6.3本项目将于上述同一时间、地点进行谈判，采购人/招标代理机构邀请谈判申请人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

6.4出现以下情形之一时，采购人不予接收谈判申请文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照竞争性谈判文件要求密封的；

（3）未按照本公告要求获得本项目竞争性谈判文件的；

（4）邮寄方式递交的谈判申请文件。

7.发布公告的媒介

本次竞争性谈判公告在中国招标投标公共服务平台（http:****:61234）公开发布。

8.联系方式

采购人：点击登录查看

地址：昆明市****

联系人：赵老师、王老师

联系电话：****

招标代理机构：点击登录查看

地址：云南省昆明市****

联系人：罗渊、徐乐乐、刘正航、赵伟宏、雷海生

联系电话：****（如因工作原因致电话无法接通，请将咨询问题发送至下列邮箱，将在24小时内回复）

邮箱：****@qq.com