海银行股份有限公司采购中心上海银行多语言智能客服系统采购项目供应商

**银行多语言智能客服系统采购项目供应商征集公告（招标编号：CG-2024-ZJ009）项目所在地区：**市一、招标条件本**银行多语言智能客服系统采购项目供应商征集公告已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金0万元，招标人为**银行股份有限公司采购中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。二、项目概况和招标范围规模本项目拟引入一套包含多语言智能问答机器人、在线会话管理、问答对管理、语料训练及优化等功能且支持定制化开发的多语言智能客服产品。能够实现多语种（包括但不限于英语、日语、韩语、法语、西班牙语、葡萄牙语）智能自动应答，为海外客户提供自动化、智能化的客服服务，助力华付通业务市场占有率的增长。范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：（001）**银行多语言智能客服系统采购项目；三、投标人资格要求（001**银行多语言智能客服系统采购项目)的投标人资格能力要求：民**国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。1、中华人2、2021年1月1日至今未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包；4、本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加同一招标项目的投标。5、2021年1月1日至今投标人具有多语言智能客服相关产品的应用案例至少1例。6、本项目只接受拥有多语言智能客服相关软件产品著作权的供应商参与。（如拥有著作权的为集团公司或集团公司的全资子公司，则报名公司应具有著作权的使用授权。）；本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取获取时间：从2024年07月26日09时00分到2024年08月01日16时00分五、投标文件的递交递交截止时间：2024年08月09日09时00分注：报名前邮件发送(公司名称+联系人电话+参加项目名称)获取投标登记表邮箱：（略）联系人:刘经理@#@null@#@null@#@**银行多语言智能客服系统采购项目供应商@#@null@#@null@#@2024年07月29日10时50分至2024年08月01日23时59分@#@null@#@2024年08月09日00时00分@#@徐歌@#@（略）