广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告DDYJ-2024-1235067

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定点议价采购公告

点击登录查看采用定点采购议价方式实施本次采购。

（一）项目名称：点击登录查看信息技术服务（广州集采）定点采购

（二）项目编号：****

（三）预算金额：280,800.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
1	服务内容：住院EMR电子病历系统运维项目 需求详细说明:查看附件	项目运维需求 1、维护服务内容 （1）从软件质量角度划分，乙方提供技术服务保障所购的电子病历系统稳定运行； （2）从软件维护方式划分，乙方提供远程维护服务、电话维护服务、现场维护服务及定期维护服务； （3）系统支持维护时间范围：为甲方提供48小时内及时响应，7×24小时电话支持、远程技术支持服务，甲方需提供远程接入环境，以便乙方能及时接入进行处理； （4）乙方维护服务内容包括：软件运维服务、接口运维服务、数据库运维服务、指导与咨询服务、现场拜访。 以下为详细内容： （1）软件运维服务 ①系统BUG修复 软件系统使用过程中所发现的BUG问题，乙方应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，在与甲方确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改； ②模板修改 保障现有病历模板及打印模板的正常使用。使用过程中若需修改模板，乙方应积极配合与处理，并与甲方确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 （2）接口运维服务 ①接口远程处理 提供技术支持以保障电子病历系统现有接口的稳定运行（对现有接口方案进行新增的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）； ②提供接口解决方案 如由于第三方导致现有接口运行不畅，提供接口解决方案，并积极配合甲方进行调整。（对现有接口进行变更的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）。 （3） 数据库运维服务 ①数据库服务器巡检 提供定期进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估报告； ②问题日志远程处理 对数据库中产生的问题日志，提供远程查看与指导。（若不是因乙方软、硬件造成的问题，不含在维护服务内，需另行协商）。 （4） 指导与咨询服务 ①系统流程、功能操作指导 甲方在使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，乙方提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题； ②软件问题查看与指导 甲方在使用以及维护过程中，遇到软件系统的相关合同模块约定的功能问题时，乙方提供远程或者电话指导的方式，及时处理并回答提出的问题。 （5）现场拜访与培训 ①乙方每周不少于两次安排技术人员到项目现场进行巡检，详细听取客户意见，了解客户需求，以便更好地为客户提供优质的服务；每次巡检须形成纸质文档，并得到甲方的认可和签字确认； ②提供给甲方系统维护及系统功能讲解培训。 （6）应医院要求附加服务内容 ①软件版本升级：提供住院电子病历系统版本内的现有功能升级更新服务。 ②对于甲方提出的需求，乙方需在接到需求文档后48小时内响应，与甲方确认完成需求的时间后，在约定的时间之内完成修改。 ③每年含累积 2个人月 （44 个人日）的额外新增需求、功能、接口的开发工作量，开发工作量超过 7人/日的接口、需求或程序，则算额外的工作量。超出的工作量按开发工程师的工时评估，核算单价为4万/人/22 日。每年期满前十个工作日，与甲方沟通确认当年的开发工作总量。 ④若甲方更换服务器或新增应用服务器，乙方需协助甲方完成相关工作。	1	280,800	项

编号	需求内容
1	每周不少于两次安排技术人员到项目现场进行巡检，详细听取客户意见，了解客户需求，以便更好地为客户提供优质的服务

（五）议价发起时间：****

（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。

合同份数：4

争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决

发票类型：增值税普通发票

（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。

（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

联系方式：点击登录查看 ****

采购单位：点击登录查看

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