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电子政务外网互联网出口，政务中心机房到各汇聚点的光纤租赁以及从各汇聚点到浏阳市****
二、相关标准：（一）实施方案要求
供应商在投标文件中须提供实施方案，方案主要包括：
1.项目管理体系。
2.工程实施计划。
3.项目负责人、实施小组成员情况。
4.进度计划表，需明确网络线路施工工期。
5.质量、进度及安全保证措施。
（二）施工进度要求
1.自合同签订日起，中标方应在15日内按照采购方现有政务外网网络架构，将租赁的光纤线路接入到位，确保接入单位政务外网及业务的持续性和稳定性。
2.每延期一日处以合同金额费用0.5%的罚金，应中标方延期造成政务网络不稳定、中断的采购人有权单方解除合约。
（三）组网、安装线路及售后服务要求
1.供应商提供的网络必须具有高可靠性，保证我市电子政务外网平台应用系统的正常运行，具有完备的网络健康保障及运营支持体系。
2.供应商提供的网络必须具有很强的安全保密性，确保我市电子政务外网平台的业务传输的安全与保密，具有完善的安全保障措施。
3.供应商提供的网络必须具备可扩展能力，能够适应我市****
4.所有接入点要求全程裸光纤线路，充分保障线路稳定性及可靠性。
5.安装线路需与现有业务网络平滑过渡。
6.投标文件中须提供详细的维护服务渠道及组织架构，详细列出具体的维护人员名单和联系电话。投标人在区县****
7.提供合同履行期内7×24小时的技术支持服务。
8.投标人应具备应急通信能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）造成的线路阻断，投标人应在短期内采用应急手段恢复通信。
9.投标人应具备对招标人接入点带宽进行快速调整的能力，在招标人及其下属单位提出调整带宽要求的24小时内，完成对招标人及其下属单位带宽的调整。投标人应提供相应技术方案并提供承诺。
10.业务能力要求
要求线路能够支持多业务平台，包括承载数据、语音、图像的传输，支持视频会议。
11.安全可靠性要求
要求线路具有强生存性，有保护功能以及具有相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。能够提供多路由冗余备份，招标人接入线路应采用双路由成环保护，故障发生时线路可实现自动倒换。
12.供应商线路所有权情况
原则上，要求线路全程为供应商自有资产。明确线路全程是自己的线路还是委托其他公司代建或是否有租用他方的通信线路，如果有，要求清楚说明哪一段线路。
13.线路质量要求
（1）长期运行基本无瞬时中断现象，误码率在10E-8以内的电信级线路。
（2）提供不低于投标速率传输（可以采用测速软件进行实时测试）；
（3）单条端到端电路可用率≥99.99%；
（4）单条端到端电路数据传输时延≤50ms；
（5）单条端到端电路抖动≤10ms；
（6）单条端到端电路丢包率≤0.05%；
（7）单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
14.扩展性要求
要求可以实现向下多层的线路扩展，实现灵活的带宽和接入调节。
三、技术规格：一、采购明细清单
| 序号 | 货物名称 | 数量 |
| 1 | 互联网出口1G | 2个 |
| 2 | 1000M裸光纤 | 34条 |
| 3 | 100M裸光纤 | 363条 |
| 4 | 100M裸光纤（乡镇街道备份链路） | 32条 |
| 5 | 预留100M裸光纤迁改、增量 | 12条 |
| 6 | 预留1000M裸光纤带宽 （可100M升至1000M） | 12条 |
| 7 | 政务网络机房动环监控改造升级 | 1套 |
| 8 | 网络接入设备 | 30台 |
二、技术要求
| 序号 | 货物名称 | 技术要求 |
| 1 | 互联网出口1G | （1）速率要求上下对等1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 （2）双线路，要求实现双线路热备，线路支持端口聚合。 （3）含64个连续公网IPV4地址、8个连续公网IPV6地址。 |
| 2 | 1000M裸光纤 | 速率要求上下对等1000Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 3 | 100M裸光纤 | 速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 4 | 100M裸光纤（乡镇街道备份链路） | （1）速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块； （2）备份链路须与主用链路不同运营商不同路由。 |
| 5 | 预留100M裸光纤迁改、增量 | 由中标方按照实际工作需求进行任务派发，其速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 6 | 预留1000M裸光纤带宽 （可100M升至1000M） | 由甲方按照实际工作需求进行任务派发，速率要求上下对等1000Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 7 | 政务网络机房动环监控改造升级 | （1）通过“集中管理、分散控制”的分布式监控系统管理控制模式，将各种不同功能监控子系统无缝融合到一个统一监控平台下，方便使用和管理； （2）支持接入政务机房现有的电力系统、UPS系统、消防系统、恒温恒湿系统等的监测数据；新增部署漏水监测、视频监控、温湿度监测系统； （3）系统具备清晰简洁的界面，统一告警、权限、日志、备份的功能管理，统一实时数据、告警告知、报表报告的发布； （4）支持远程操控视频监控、精密空调等设备； （5）支持在大屏、手机等多种终端进行展示和操作； （6）支持短信和手机APP消息告警提醒； （7）支持视频监控、温湿度监控、电力监控等可视化界面展示； （8）业务系统须通过安全测评； （9）含三年标准维保服务及技术支持服务。 |
| 8 | 网络接入设备 | （1）国产品牌设备；（2）单台设备交换容量≥337Gbps，包转发率≥96Mpps，≥24个10/100/1000TX以太网端口，≥4个 SFP端口;（3）支持IPV4、支持RIP,支持OSPF，支持ARP Detection功能，支持ARP限速、支持IEEE 802.3ad（动态链路聚合）、静态端口聚合、支持DHCP Relay，支持防私接DHCP Snooping、支持802.1X和MAC认证， 支持二三层Portal认证，支持二三层Portal认证，支持风暴抑制，包括广播抑制、单播抑制和多播抑制、支持端口自环检测；（4）支持端口镜像、流量镜像、支持QOS，支持端口流量限速；（5）支持链路聚合、VLAN、流量控制、支持STP/RSTP/MSTP多种生成树协议、 Guest VLAN、支持二三层Portal认证；（6）可console管理、支持同一品牌的智能管理平台、支持SNMPV1/V2/V3、TELNET、SSH等多种管理方式、支持端口防雷。 |
服务时间：一年；
服务地点：甲方指定地点。
五、服务标准：本项目将执行季度日常考核。
（一）季度服务考核计分表
| 序号 | 服务内容 | 分类 | 权重 | 指标 | 标准 | 计分办法 | 评分 | 备注 |
| 1 | 链路租赁服务 | 服务保障 | 5 | 服务电话 接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如10分钟内无法申报故障，发生一次扣1分 | ||
| 2 | 故障恢复 | 35 | 故障处理 时间 | 大面积故障排除≤2小时 | 每超过2小时扣2分 | |||
| 单接入点故障排除≤4小时 | 每超过4小时扣2分 | |||||||
| 3 | 服务质量 | 15 | 满意度 | 用户回访满意度≥95% | 满意度每低于95%一个百分点扣1分，每发生一起投诉事件扣1分 | |||
| 4 | 链路开通 | 10 | 链路开通 时间 | 链路开通时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 5 | 链路迁移 | 10 | 链路迁移 时间 | 链路迁移时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 6 | 售后服务 | 10 | 响应时间 | 设备、平台功能故障，修复、更换完成时间≤5个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 7 | 重保服务 | 5 | 重大活动时保障网络畅通 | 未及时响应重保服务需求 | 每次扣1分 | |||
| 8 | 故障报告 | 5 | 分析故障原因及预防措施 | 故障分析报告完成时间≤3个工作日 | 每超过1天扣1分 | |||
| 9 | 服务报告 | 5 | 季度及年度服务报告 | 按时提供服务报告≤5个工作日 | 每超过1天扣1分 | |||
| 10 | 服务加分 | 加分项 | 5 | 临时工作任务 | 配合完成临时性工作任务 | 每次加1分 |
注：A、考核计分表链路租赁服务所含9项为扣分项，当服务不满足要求时进行扣分，扣至该项权重分数为零为止；
B、考核计分表第10项为加分项，符合加分条件时进行加分，加至该项权重分数计满为止。
（二）考核办法
采购人对供应商的服务工作进行季度评价，除不可抗力因素外，以上评价结果将与租赁服务费用的支付金额直接挂钩。
1.每季度一次；
2.计分方式：按照服务考核计分表计分，季度评价分=100-季度扣分之和+季度服务加分；
3.服务考核结果运用：当季度评价分≥95分时，认定服务考核结果为合格，则不予扣除租赁服务费用；当95分＞季度评价分≥90分时，认定服务考核结果为基本合格，则扣除合同总金额2%的租赁服务费用；当季度评价分＜90分时，认定服务考核结果为不合格，则扣除合同总金额（100-季度评价分）/400比例的租赁服务费用（每季度扣除比例不超10%）。最后一次租赁服务费用须通过项目验收后方可支付，所有季度扣除费用累计在最后一次付款时扣除。
六、验收标准：（1）验收主体：采购单位为项目的验收主体
验收组织方式：自行组织 □委托第三方组织
是否邀请本项目的其他乙方：□是 否
是否邀请专家：□是 否
是否邀请服务对象：是 □否
是否邀请第三方检测机构：□是 否
验收组织的其他事项：中标人负责提交的检测报告必须满足国家标准和相关行业规范标准的要求。
（2）履约验收时间：采购单位自收到验收申请之日起 7 个工作日内组织验收
（3）履约验收方式：一次性验收 □分期/分项验收
（4）履约验收程序：本项目按照浏阳市****
（5）履约验收的内容：
5.1技术履约验收内容：
（1）技术要求
| 序号 | 货物名称 | 技术要求 |
| 1 | 互联网出口1G | （1）速率要求上下对等1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 （2）双线路，要求实现双线路热备，线路支持端口聚合。 （3）含64个连续公网IPV4地址、8个连续公网IPV6地址。 |
| 2 | 1000M裸光纤 | 速率要求上下对等1000Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 3 | 100M裸光纤 | 速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 4 | 100M裸光纤（乡镇街道备份链路） | （1）速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块； （2）备份链路须与主用链路不同运营商不同路由。 |
| 5 | 预留100M裸光纤迁改、增量 | 由中标方按照实际工作需求进行任务派发，其速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 6 | 预留1000M裸光纤带宽 （可100M升至1000M） | 由甲方按照实际工作需求进行任务派发，速率要求上下对等1000Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 7 | 政务网络机房动环监控改造升级 | （1）通过“集中管理、分散控制”的分布式监控系统管理控制模式，将各种不同功能监控子系统无缝融合到一个统一监控平台下，方便使用和管理； （2）支持接入政务机房现有的电力系统、UPS系统、消防系统、恒温恒湿系统等的监测数据；新增部署漏水监测、视频监控、温湿度监测系统； （3）系统具备清晰简洁的界面，统一告警、权限、日志、备份的功能管理，统一实时数据、告警告知、报表报告的发布； （4）支持远程操控视频监控、精密空调等设备； （5）支持在大屏、手机等多种终端进行展示和操作； （6）支持短信和手机APP消息告警提醒； （7）支持视频监控、温湿度监控、电力监控等可视化界面展示； （8）业务系统须通过安全测评； （9）含三年标准维保服务及技术支持服务。 |
| 8 | 网络接入设备 | （1）国产品牌设备；（2）单台设备交换容量≥337Gbps，包转发率≥96Mpps，≥24个10/100/1000TX以太网端口，≥4个 SFP端口;（3）支持IPV4、支持RIP,支持OSPF，支持ARP Detection功能，支持ARP限速、支持IEEE 802.3ad（动态链路聚合）、静态端口聚合、支持DHCP Relay，支持防私接DHCP Snooping、支持802.1X和MAC认证， 支持二三层Portal认证，支持二三层Portal认证，支持风暴抑制，包括广播抑制、单播抑制和多播抑制、支持端口自环检测；（4）支持端口镜像、流量镜像、支持QOS，支持端口流量限速；（5）支持链路聚合、VLAN、流量控制、支持STP/RSTP/MSTP多种生成树协议、 Guest VLAN、支持二三层Portal认证；（6）可console管理、支持同一品牌的智能管理平台、支持SNMPV1/V2/V3、TELNET、SSH等多种管理方式、支持端口防雷。 |
（2）互联网出口质量要求
1）互联网出口应直接从乙方的骨干机房主设备接入；如有2条及以上的线路接入机房应分别从不同机房接入。
2）用户方到互联网出口提供运营商的测速网站达到合同带宽95%以上；
3）用户方到互联网出口提供运营商的DNS时延<10ms；
4）用户方到互联网出口提供运营商的DNS丢包率为0%。
（3）线路质量要求
1）长期运行基本无瞬时中断现象，误码率在10E-8以内的电信级线路。
2）提供不低于投标速率传输（可以采用测速软件进行实时测试）；
3）单条端到端电路可用率≥99.99%；
4）单条端到端电路数据传输时延≤50ms；
5）单条端到端电路抖动≤10ms；
6）单条端到端电路丢包率≤0.05%；
7）单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
5.2服务履约验收内容：
本项目将严格遵守以下服务级别进行季度日常考核。
（1）服务考核计分表
| 序号 | 服务内容 | 分类 | 权重 | 指标 | 标准 | 计分办法 | 评分 | 备注 |
| 1 | 链路租赁服务 | 服务保障 | 5 | 服务电话 接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如10分钟内无法申报故障，发生一次扣1分 | ||
| 2 | 故障恢复 | 35 | 故障处理 时间 | 大面积故障排除≤2小时 | 每超过2小时扣2分 | |||
| 单接入点故障排除≤4小时 | 每超过4小时扣2分 | |||||||
| 3 | 服务质量 | 15 | 满意度 | 用户回访满意度≥95% | 满意度每低于95%一个百分点扣1分，每发生一起投诉事件扣1分 | |||
| 4 | 链路开通 | 10 | 链路开通 时间 | 链路开通时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 5 | 链路迁移 | 10 | 链路迁移 时间 | 链路迁移时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 6 | 售后服务 | 10 | 响应时间 | 设备、平台功能故障，修复、更换完成时间≤5个工作日 | 每超过1天扣2分 | |||
| 7 | 重保服务 | 5 | 重大活动时保障网络畅通 | 未及时响应重保服务需求 | 每次扣1分 | |||
| 8 | 故障报告 | 5 | 分析故障原因及预防措施 | 故障分析报告完成时间≤3个工作日 | 每超过1天扣1分 | |||
| 9 | 服务报告 | 5 | 季度及年度服务报告 | 按时提供服务报告≤5个工作日 | 每超过1天扣1分 | |||
| 10 | 服务加分 | 加分项 | 5 | 临时工作任务 | 配合完成临时性工作任务 | 每次加1分 |
注：A、考核计分表链路租赁服务所含9项为扣分项，当服务不满足要求时进行扣分，扣至该项权重分数为零为止；
B、考核计分表第10项为加分项，符合加分条件时进行加分，加至该项权重分数计满为止。
（2）考核办法
采购人对供应商的服务工作进行季度评价，除不可抗力因素外，以上评价结果将与租赁服务费用的支付金额直接挂钩。
1）每季度一次；
2）计分方式：按照服务考核计分表计分，季度评价分=100-季度扣分之和+季度服务加分；
3）服务考核结果运用：当季度评价分≥95分时，认定服务考核结果为合格，则不予扣除租赁服务费用；当95分＞季度评价分≥90分时，认定服务考核结果为基本合格，则扣除合同总金额2%的租赁服务费用；当季度评价分＜90分时，认定服务考核结果为不合格，则扣除合同总金额（100-季度评价分）/400比例的租赁服务费用（每季度扣除比例不超10%）。最后一次租赁服务费用须通过项目验收后方可支付，所有季度扣除费用累计在最后一次付款时扣除。
5.3商务履约验收内容：
（1）是否在规定的期限内于将产品全部运输到指定的储备地点完成交货，提供的产品是否是原装正品，是否符合国家质量检测标准，是否具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
（2）乙方所有工作人员是否遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗，在合同规定的时间内完成项目建设工作。
（3）已方是否提供供详细的维护服务渠道及组织架构，详细列出具体的维护人员名单和联系电话。投标人在区县****
（4）是否严格执行保密要求、知识产权保护要求。
（5）是否所有内容都满足招标文件要求。
3.其他标准：（1）符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准。
（2）符合招标文件要求。
（3）双方约定的其他验收标准。
（4）甲方对乙方的货物依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初步验收，外观、说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。
（5）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为甲方原因造成的，由甲方承担检测费用；否则，由乙方承担。
七、其他要求：（一）中标人在规定的交货时间内完成采购任务，否则采购人有权解除合同。
（二）预留裸光纤链路价格低于与同类型裸光纤或者其他低带宽类型价格，视为无效投标。
（三）本项目的结算按两次付款的方式，第一次付款为合同年度第7个月（2025年3月）的工作日内，对合同标的服务内容的1、2、7、8项，按标的总金额支付50%，对合同标的第3、4、5、6项，按合同年度内前六个月链路实际使用数量，根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算，租赁使用未满一个月的按足月计算；第二次付款为租赁合同期满后30日内，对合同标的服务内容第1、2、7、8项，按标的总金额支付50%，对合同标的服务内容第3、4、5、6项，扣除汇总各季度服务考核扣除费用后，按合同年度内后六个月链路实际使用数量，根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算，租赁使用未满一个月的按足月计算一次性支付租赁费。第二次付款时，如上述两次费用相加后如出现超出合同总金额部分，不再另行追加。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
