华西医院医院信息系统运行维护技术服务

C0299其他信息技术服务

华西医院医院信息系统运行维护技术服务，包括基础设施运维服务、互联网医院运维服务、信息化定制服务、综合布线服务共四项服务。1名医院信息系统运行维护技术服务供应商，主要包括提供7*24小时的终端硬件维护、业务系统维护、网络及数据中心维护、互联网医院系统运维，按医院需求的定制化开发和其它技术服务（根据服务内容有高级服务和普通服务两种人日计酬单价），提供符合国家网络布线规范和医院形象的网络布线服务。采购服务需建立基础台账，定期巡查维护，出现故障时须及时响应，以确保设备和系统稳定运行，每月提供服务记录的各类文档并保存至少三年。医院根据响应时间、故障次数、安全问题次数、维护质量、数据质量、用户体验等指标按月考核。