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点击登录查看2024年09月至2024年10月政府采购意向-2025至2027年度宁德市住房公积金热线服务外包项目 详细情况
| 2025至2027年度宁德市住房公积金热线服务外包项目 | |
| 项目所在采购意向： | 点击登录查看2024年09月至2024年10月政府采购意向 |
| 采购单位： | 点击登录查看 |
| 采购项目名称： | 2025至2027年度宁德市住房公积金热线服务外包项目 |
| 预算金额： | 378.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 采购内容:其他信息技术服务 采购数量:3.0000年 主要功能或目标:按照《宁德市进一步优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》要求，宁德市住房公积金热线以专家座席方式并入宁德市 12345 热线统一管理。 需满足的要求:在12345热线设6个公积金专席，按照12345热线标准统一提供7×24小时的话务服务，集中受理群众对住房公积金管理方面的意见、建议和投诉，解决群众反映的热点和难点问题；提供住房公积金方面的政策法规、业务办理流程等咨询服务；负责对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。负责话务员的招聘、培训、人事和日常业务管理等整体运营。招聘的话务员不低于15人，人均工资待遇不少于7万元/年。 |
| 预计采购时间： | 2024-10 |
| 备注： | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
