玉溪市红塔区妇幼保健院2024年服务器设备保修服务采购项目

产品采购需求：
1.戴尔原厂企业级技术及硬件支持服务；
2.戴尔 原厂 4HR(24*7)（4-6小时上门）服务；
3.硬件保修服务
提供的产品相关服务包括产品保修、上门人工维护服务。
（1）产品保修：在保修期内硬件产品出现电器性能损坏，对设备进行的维修，不收任何费用（戴尔规定的物理损坏不在此免费范围）；
（2）上门人工维修：当接到我院硬件故障报修后，供货商将及时安排工程师赶赴现场检测故障协助报修，当收到戴尔公司派发的备件后交给上门工程师再次到现场更换。
4.含3台DELL PowerEdge R740服务器，1台Dell EMC PowerVault ME4012存储服务器；

5.保修服务可在Dell官网https://www.dell.com/查询保修服务状态及到期日期。