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2024-2025年中国联通广东营销费用管理系统维保服务项目单一来源采购需求公示
点击登录查看（采购人）对2024-2025年中国联通广东营销费用管理系统维保服务项目进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容
1.1采购内容：本项目采购12个月维保服务，为营销费用系统提供业务支撑服务，内容如下：
(1) 应用软件优化改善服务。①升级运维工具，建立报账接口和上传异常数据监控能力，建立日常UI及接口自动化巡检能力，问题响应接入在线咨询运营管理平台和对接悦问AI智能运维工具。②调优系统性能，优化审核流程调用ERP文件服务接口导入速度，优化报账SQL执行速度；
(2) 应用软件问题支撑服务。①系统安全加固及漏洞修复。②定期健康检查，其中业务重点检查数据库累计交易记录，检查对账执行情况，检查交易日志等。③疑难问题处理，对系统问题定位和BUG修复，对业务稽核问题处理，工单错单和回退操作处理等。④复杂数据处理，对工单差异信息成本维护、月底关账核对等生产复杂数据处理，以及预提余额、合同台账和行政预算执行等异常问题复杂数据处理等。⑤专项配合工作，审计和安全等专项；
(3) 应用软件应急响应服务。①故障应急处理。遵循“先抢通，后抢修”原则，提供快速、可靠的技术完成故障处理。②重大保障值守。③应急演练及应急方案迭代，其中应急预案100%覆盖历史故障场景。
(4) 应用软件例行维护。①日常监控、巡检、告警处理，对后端微服务Redis监控和异常告警处理，对系统drds数据库连接、SQL、实例状态等监控和异常告警处理。②日常问题响应、投诉处理，对报账导入报错和数据不一致处理，营销费用差异表、结算表和报账异常数据核查分析和修复，审核流程异常情况处理。③日常数据处理、配置，核准成本中心数据，维护核算单位参数和账号权限，提取营销费用等各类数据。④节假日值守；
2. 拟定单一来源采购供应商的名称：深圳市科讯数码有限公司
3. 单一来源采购论证情况
3.1单一来源采购的原因：适用《中国联通单一来源采购实施办法（ v1.0)》 第一章 第四条 (四)需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。
3.2选择该单位的原因：需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。
4.发布公示的媒介
本次单一来源采购公示在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒体转载无效。
5.公示期限
自****至****止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
7. 提出异议的要求
依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等法律法规，现将异议提出的要求告知如下：
（1）异议提出人应为应答人或与采购项目有关的利害关系人；
（2）异议应以书面形式实名提出，书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容，具体要求如下：
1）异议事项应真实、具体，且不是主观臆测内容；
2）异议人提出的主张及请求应明确；
3）异议以个人名义提出的，应在异议材料上署具异议人的真实姓名、有效联系方式和地址；异议以法人或其他组织机构的名义提出的，异议材料上应加盖公章，并写明联系人姓名、有效联系方式和地址；
4）异议人应提供关于异议事项的有效线索，且应配合查证；
5）异议应在规定时限内提出。
（3）异议人对其他应答人的应答文件内容进行异议的，应说明该信息的正当来源渠道。
（4）采购人/采购代理机构认为异议人的材料不明确、不充分，需要异议人修改或补充材料的，异议人应根据采购人/采购代理机构的要求进行修改或补充。
（5）异议人提出的异议事项如属于以下两种情况，采购人有权不予受理：
1）异议提出不符合本公示规定的任意一项要求的；
2）异议事项已进入异议处理、行政复议或行政诉讼程序的。
（6）异议事项如属于恶意攻击或虚构事实的，将追究异议人的相关责任，包括但不限于纳入重点关注供应商或失信名单。
7.联系方式
采购人：点击登录查看
地址:广州市****
电子邮箱：****@chinaunicom.cn
采购代理机构：点击登录查看
地址：河南省郑州市****
项目负责人：李慧敏、陈光理、胡春林、闫锦
电话：****
电子邮箱：****@163.com
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