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| 采购计划编号： | **** | 项目名称： | 点击登录查看石嘴山市五级经办“智慧医保”服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 石嘴山市五级经办“智慧医保”服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | ****.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）自合同签订之日起30个自然日
采购标的交付地点（范围）宁夏回族自治区石嘴山市
付款条件（进度和方式）合同签订后支付总价款的50%，所有设备到位后支付总价款的47%，待项目验收评估合格后支付剩余款项。
包装和运输方式中标人向采购人提供的全部产品，应采用专业标准保护措施进行包装，确保货物安装无损运抵现场，包装、运输、人工等费用均由中标人承担。
售后服务本项目要求中标人提供整体项目自验收合格之日起60个月免费维保（包含硬件、网络以及软件服务费用，硬件维保日期按照设备到货之日起计算）
安装调试投标方承担医保自助服务需求场景业务所涉及的相关接口费用，并保证接口正常可运行。 投标方不承担与医疗机构个性化场景对接的接口费用，涉及的接口费用由对接的医疗机构自行承担，若对接的医疗机构自接到对接需求且三个月内无响应的视同医疗机构放弃对接且不影响项目的整体验收。
交付标准和方法项目验收合格交付使用
质量保修范围和保修期本项目要求中标人提供整体项目自验收合格之日起60个月免费维保（包含硬件、网络以及软件服务费用，硬件维保日期按照设备到货之日起计算）
培训根据采购人实际情况制定培训方案；包括但不限于培训资料、讲义等。培训对象为本项目涉及的经办中心、乡镇服务中心、乡镇卫生院、医疗机构、社区****
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C****-软件集成实施服务 | 石嘴山市五级经办“智慧医保”服务项目 | “智慧医保”服务项目，具体详见项目说明和采购需求。 | 1 | ****.00 | 标的1-软件集成实施服务：按招标文件要求及合同规定进行验收合格交付使用 | 自合同签订之日起30个自然日 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容石嘴山市五级经办“智慧医保”服务项目
履约保证金无
甲方责任1、负责向乙方提供参培人员花名册； 2、负责通知参培人员按时到达指定地点参加培训； 3、负责协助乙方做好培训管理工作；
乙方责任1、严格按照培训方案组织实施，确保培训质量； 2、负责向参培人员提供培训场地、住宿、就餐； 3、负责安排授课教师； 4、负责培训学员的交通； 5、负责参培人员日常生活管理和安全管理； 6、培训期间主动接受甲方不定期检查和监督； 7、培训结束后，将有关培训资料提交甲方。
违约责任1、乙方不能交付不能提供服务，甲方拒付该项货款后，乙方应向甲方偿付不能提供货物、服务5%的违约金。 2、乙方提供的服务不符合规定的，由乙方负责承担实际费用。 3、若乙方违反相关规定的，每逾期一天甲方扣除合同总额的的5‰作为违约金，并承担甲方因此所付出的损失费用。
不可抗力因不可抗力供货期可适当延长
服务期限自合同签订之日起30个自然日
验收标准（附验收方案）按照宁夏回族自治区****
服务地点（范围）宁夏回族自治区石嘴山市
付款条件（进度和方式）合同签订后支付总价款的50%，所有设备到位后支付总价款的47%，待项目验收评估合格后支付剩余款项。
售后服务本项目要求中标人提供整体项目自验收合格之日起60个月免费维保（包含硬件、网络以及软件服务费用，硬件维保日期按照设备到货之日起计算），应提供7×24小时响应服务。软件故障维护，要求1小时内提供远程技术服务响应；如不能远程解决，维护人员应在4小时内到达现场，并在24个小时内排除故障，服务期内免费进行系统升级。
安装调试投标方承担医保自助服务需求场景业务所涉及的相关接口费用，并保证接口正常可运行。 投标方不承担与医疗机构个性化场景对接的接口费用，涉及的接口费用由对接的医疗机构自行承担，若对接的医疗机构自接到对接需求且三个月内无响应的视同医疗机构放弃对接且不影响项目的整体验收。
交付标准和方法项目验收合格交付使用
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 技术标响应情况 | 10.00 | 采购需求、技术指标、参数全部响应并满足的得 10 分；磋商文件采购需求中 “★ ”项为重要技术指标、参数，其余为一般技术指标、参数；重要技术指标、参数低于磋商文件规定的减 2 分/项，一般技术指标、参数低于磋商文件规定的减 1 分/项，两项减完为止。 注：提供相应证明材料，否则不得分。 |
| 3 | 服务方案 | 10.00 | 投标人制定总体服务、技术方案：包括但不限于项目背景、项目现状、需求分析、建设内容、问题与建议、主要产品介绍、总体设计符合相关标准、指南以及接口管理能力的响应等内容，须作详细说明。方案内容完整、思路清晰，需求分析准确、设计内容科学合理预期成果完全满足采购需求的得 10 分；方案内容基本完整、思路清晰，需求分析比较准确、设计内容比较合理、预期成果基本满足采购需求的得 7 分；方案较为完整，响应项目需求，部分满足采购需求的得 4 分； 方案内容不完整、思路不清晰，不能完全理解采购人采购需求，未有针对性的得 1 分；未提供不得分。 |
| 4 | 实施方案 | 10.00 | 投标人制定总体实施方案：包括但不限于项目管理和质量控制措施、项目实施进度计划、人员安排计划、验收标准、验收方式、试运行、验收文档等的响应等内容，须作详细说明。方案详细完善，合理可靠，内容具体，完全满足采购人需求的得 10 分；方案及验收等内容有明确的项目组织计划，基本满足采购人使用需求的得 7 分；方案 较为完善，部分满足采购人使用需求的得 4 分；方案内容粗略，无明显针对性的得 1 分；未提供不得分。 |
| 5 | 培训方案 | 10.00 | 投标人制定培训方案：包括但不限于培训方式、培训内容、培训计划、培训方法等内容，须作详细说明。方案详细完善，内容具体，完全满足采 购人需求的得 10 分；方案内容完善，基本满足采购人使用需求的得 7 分；方案较为完善，部分满足采购人使用需求的得 4 分；方案内容粗略，无明显针对性的得 1 分；未提供不得分。 |
| 6 | 售后服务 | 10.00 | 投标人需结合项目的实际特点来制定本项目的售后服务方案，包括但不限于售后服务承诺、运维服务内容、售后服务体系、服务流程、故障问题解决方案、故障处理时限、现场服务响应时间、技术支持人员安排合理度、免费服务年限、各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等：售后服务承诺全面具体，运维服务内容详尽，售后服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人的故障处理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，免费服务年限满足采购人需求的得 10 分；售后服务承诺、运维服务内容全面，售后服务体系健全，有完整的售后服务流程，有故障问题解决措施但不够具体，故障处理响应与现场服务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质或缺乏相关经验的得 7 分；售后服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，运维服务内容空泛，售后服务体系不健全， 问题解决方案不够全面具体，售后服务响应不够明 确的得 4 分；售后服务内容粗略，无明显针对性的得 1 分；未提供售后服务方案及保证措施的不得分。 |
| 7 | 应急方案 | 10.00 | 投标人针对本项目提供的应急措施方案：为了保证系统的正常运行，投标人须具有完备的系统故障应急方案及应急预案，需从网络、服务器、数据库、应急服务等方面进行分析，须作详细说明。方案内容详细完整、切实可行、科学合理，完全满足采购需求的得 10 分；方案完整、合理可行、基本满足采购需求的得 7 分；方案较为完整，部分满足采购 需求的得 4 分；方案无明显针对性的得1 分；未提供方案的不得分。 |
| 8 | 自主知识产权 | 5.00 | 投标人具有所投相关软件系统的软件著作权证书的，每提供 1 份得 1 分，满分 5 分。（以提供的著作权证书复印件为准） 注：相关软件著作权证书为投标人所有，加盖投标人公章，否则不得分。 |
| 9 | 业绩 | 5.00 | 投标人提供近三年（自2022 年 1 月1日至投标截止时间）承担的类似项目业绩证明，每提供 1 份业绩得 1 分，满分 5 分。 注：提供签订的合同或中标通知书（原件或复印件）加盖公章，未按要求提供的不得分。 |
| 10 | 服务团队 | 5.00 | 拟投入的项目团队成员具有以下证书，每提供1个证书得 1 分，未提供不得分，满分 5 分。 信息系统项目管理师、计算机工程师、网络工程师、系统集成项目管理工程师、系统分析师、系统架构设计师、信息系统监理师、信息网络安全员、计算机软件产品检验员。 注：一人多证按一个证书计算，需提供上述人员的相关证书扫描件及近三个月社保缴费证明并加盖投标人公章，否则不得分。 |
| 11 | 演示 | 15.00 | 因本项目采用不见面开标，需供应商提前下载并注册“腾讯会议 ”用于演示， 投标时需留存有效的联系方式，便于联系进行线上演示, 若无法联系到投标供应商或长时间不回应的，则视为放弃。要求演示系统全面覆盖技术规范要求功能点、功能完整、操作界面交互设计友好。 演示内容全部满足项目要求且功能完整详细、过程清晰流畅，操作便利，针对性强的得 15 分；演示内容基本满足项目要求但功能不够完整，过程清晰流畅，操作便利，有针对性的得 11 分；演示内容部分满足项目要求，功能不完整，过程清晰流畅，操作不便利，没有针对性的得 7 分，演示内容不满足项目要求且功能不完整不详细，过程不清晰不流畅，操作不便利的得 3 分；未提供演示不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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