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一、项目名称
点击登录查看2025年1-2月物业管理服务项目
二、项目预算
人民币32万元（含税）
三、征集单位
四、应征单位具备资质
（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标时提交法人或其他组织的营业执照等证明文件。
（二）供应商提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）
（三）供应商提供有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）
（四）提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）
（五）提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）
（六）未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购人于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，响应供应商需提供相关证明资料）；如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述不良信用记录。
（七）法律、行政法规规定的其他条件。（提供承诺函，格式参照附件1）
（八）本项目不接受联合体投标。
（九）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目。（提供中小企业声明函，格式自拟）
（十）本项目通过广东省政府采购智慧云平台电子卖场以定点采购方式进行采购，投标方须在广东省政府采购网定点采购供应商库内，具备物业管理服务综合类物业服务采购资格。（提供相应截图）。
（十一）本项目的特定资格要求：
★单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，（提供响应供应商资格声明函，格式自拟，同时须提供“天眼查”平台截图并盖章）；经核实如有存在直接控股、管理关系的不同响应供应商参加本项目采购活动，则直接取消其投标资格，并在两年内禁止参与点击登录查看的采购活动。（本条为实质性要求，投标方必须提供承诺函，否则为无效投标）
注：以上第（二）（三）（四）（五）（七）（九）点及带“★”的条款要求必须在响应文件中作出书面承诺或者声明，否则作无效投标处理。
五、服务方案
根据点击登录查看、北伐战争纪念馆、中共广东省委粤北省委历史陈列馆（含中共粤北省委五里亭旧址）三个场馆的实际情况以及物业管理的服务需求，现就安全防范管理、卫生清洁保洁、绿化养护管理、设施设备维护等事项，需求如下：
（一）人员配置（共34人）
1.保安员24人：男，提供安全防范管理服务，并协助点击登录查看和公安行政管理机关维护三个场馆内的公共秩序，包括秩序维护、安全监控、物业巡视、监控室设备操作等。
其中，9人为监控中心值班员：需配备不少于四名专职值班员需拥有"建（构）筑物消防员" （“消防设施操作员”）中级及以上资格证。无犯罪记录。
2.保洁员4人：提供良好的卫生保洁服务，包括馆前广场、大厅、公共区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、消防通道、天花、领导办公室、各功能室、会议室等，确保馆内卫生干净、整洁。由物业公司负责劳保用品。
3.绿化工3人（各场馆1人）：对绿化植物做好养护，提升各场馆的环境形象。所需绿化工具及养护肥料、农药等由中标供应商负责，采购人不另外支付。
4.场馆辅助管理3人（各场馆1人）：负责协助点击登录查看场馆开放工作。
（备注：以上各岗位工作人员如需请假，需安排人员顶替岗位，不得空岗。人员需辞职，必须提前一个月告知点击登录查看，要立即招聘新员工入职并培训上岗，不得空岗。）
（二）岗位职责
1.安全保卫
（1）保安人员必须严守岗位，着制服，标志明显，精神面貌好，认真履行职责，遵守点击登录查看及物业公司的各项规章制度，服从点击登录查看及物业公司领导的双重管理；
（2）保安人员当班时间不得有串岗聊天、打瞌睡、抽烟喝酒等有损点击登录查看形象的行为。另外接、打电话不得超过3分钟；
（3）负责各场馆监控报警系统运行状况的管理，熟悉报警系统的操作规程，保证安全保卫设施的正常运转，系统报警后保安应迅速作出反应，及时应对突发事件；
（4）根据消防部门的规范要求，负责各场馆消防监控装置的管理和监控工作。工作人员应受过良好的专业培训，熟悉消防系统的操作程序，有能力保证消防设施、设备的正常运转及消防通道的畅通，杜绝喷淋系统和防火卷帘设备的误操作事件的发生。一旦发生警情，能及时处置；
（5）博物馆开放期间，对违反公共场所秩序的人应加以劝阻，如吸烟、喧哗、随地吐痰及乱扔果皮纸屑、破坏公物及公共设施等；
（6）在入馆人流量高峰期要注意做好人员的疏导工作，确保各个出入口通畅，遇到紧急情况，应能迅速将人员从馆内疏散；
（7）对停车场车辆停放进行正确引导，发现有违停现象，应予劝阻，对随便乱放的自行车应及时搬走；
（8）负责博物馆晚上闭馆后的全馆巡视，确信无观众滞留后再关闭大门；
（9）消防设施应确保设备完好，可以随时启用；消防通道应保证畅通；
（10）成立义务消防队，抓好消防工作，把消防隐患消灭在萌芽状态，每月对所有的消防设施设备进行一次彻底的检查并定期组织义务消防队进行培训；
（11）重大节日来临前对全部的物业管理范围进行一次安全大检查，发现安全隐患及时进行整改；
（12）所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准，并无条件接受博物馆监督检查；
（13）点击登录查看对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查，发现问题，及时书面通知整改。
（14）中标人应承担安全管理岗位所需的对讲机、强光电筒、防汛沙袋等岗位用品的相关费用。
2.保洁员
（1）保洁员精神面貌好，遵守点击登录查看及物业公司的各项规章制度，服从点击登录查看及物业公司领导的双重管理；
（2）实现零干扰清洁卫生服务，工作人员上班期间清洁工进行无噪音清洁，每天对馆前广场、大厅、展厅、公共区域、电梯、会议室、走廊、楼梯、扶手、消防栓等进行巡回保洁；
（3）定期对各功能室、消防通道、地面、天花等进行卫生清洁；
（4）定期对场馆各建筑物天面天台等进行卫生清洁；
（5）每天对展厅及办公楼卫生间、洗手盆、尿槽、厕具进行不定时清洗，保证无异味、无积垢；
（6）树立全员管理的理念，发现在职责范围内无法进行处理的工作事项；及时通报点击登录查看相关负责人；
（7）遇到有损害环境卫生行为的人员，进行耐心劝阻；
（8）执行标准；
①室外广场每日清扫1次，随时保洁，确保目视无垃圾。
②走廊、楼梯每日扫、拖各1次，每月清洗1次，保持环境整洁、无灰尘、无污渍。
③天花每周至少清扫1次，夏季视情况增加次数，确保无蛛网。
④卫生间每日冲洗2次，保持清洁无异味。
⑤会议室、接待室、办公室每日清洁1次，会议室根据使用情况会后随时清洁，保持整洁、干净。
⑥各功能室每周至少清洁1次。
⑦消防通道、储物室、设备房每月至少1次清洁。
⑧保持垃圾桶清洁、无异味，垃圾袋装化，及时清运。
⑨雨、污水管道每月至少清理1次，视检查情况及时清理，逢雨季提前清理干净，保证排水畅通。
3.绿化工
（1）按植物生长习性、位置环境等因素进行科学养护。包括光照管理、温度管理、水份管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。
（2）清洗，清除植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光合作用。
（3）修剪，适时进行修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态。
（4）每日巡查绿地，清拣杂物（砖石、烟蒂、纸屑等），维护绿地卫生整洁无杂物，保持绿地、绿化带整齐、美观，适时补植和处理枯枝朽木及作业留下的枝叶、渣土。
（5）熟识园林绿化植物养护等相关工作，熟悉园林绿化植物修剪等相关工作。
（6）对绿化植物做好养护，提升各场馆的环境形象。所需绿化工具及养护肥料、农药等由中标供应商负责，采购人不另外支付。
（7）有专业人员实施绿化养护管理。
（8）草坪生长良好，及时修剪，无杂草、绿化地卫生无杂物。
（9）花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。
（10）养护工作包含：对植物补充水份、对植物补充养份（施肥）、清除园林植物内的杂草及对植物进行病虫害防治等。补充水份要求对游客开放的区域所有浇水均要求在游客参观前或在全部游客离馆后实施。
（11）割草：应使用剪草机割草，一般绿地草的高度不超过15公分，路边及角隅草块也要定期进行割草养护。
（12）除草：草坪中杂草须连根拔除，植物生长期间采用人工或除草剂去除目的植物以外杂草（大草头每平方米不超过16株）。
（13）修剪：
1.整形树修剪要保持整形的几何面基本平整，同一几何面大部分分枝条长短不超过5厘米，枯枝应剪除。
2.绿篱修剪要保持篱面基本平整，同一篱面大部分枝条长短差不超过5厘米，枯枝应剪除，绿篱间杂树及时清除。
3.树木修剪，按美观原则，随时进行。
（14）病虫害防治：
1.积极做好树木，花草的病虫害预防工作，防先于治。
2.一旦树木、花草发生病虫害，应及时进行喷洒药剂措施，喷洒药剂应均细致，并事后检查，效果不好应重新喷药。
（15）清除枯枝死树：
1）高大行道树的枯枝清除工作应及时进行。
2.灌木绿篱的枯枝清除工作应及时进行。
3.死树一经发现随时清除，需补种新树的应及时通知采购人补种（半年包活）。
（16）施肥要求：施有机肥，适当施放，确保花木正常生长。尽量不使用有强烈异味及有碍观瞻的肥料，厉行节约、保护环境。并做到施肥和松土及除草相结合。
（17）施药要求：园林植物喷洒药物应在全部游客离馆后进行。
4.场馆辅助管理人员：
（1）必须严守岗位，精神面貌好，认真履行职责，遵守点击登录查看及物业公司的各项规章制度，服从点击登录查看及物业公司领导的双重管理；
（2）当班时间不得有串岗聊天、打瞌睡等有损点击登录查看形象的行为；
（3）辅助点击登录查看各场馆的日常开放工作；
（4）做好领导交办的其他工作。
5.维修维护：
（1）确保点击登录查看各场馆用水、用电安全，及时发现问题提出维护建议，做好预防工作。
（2）点击登录查看各场馆设施设备要进行日常管理、检查和养护，并做好检查记录和保养记录。
（3）接到报修时，当天赶赴现场处理，紧急情况30分钟内赶到。
（4）中标供应商负责设施设备维护的人员安排。
（5）物业需坚持例行检查排查制度，每个星期到位检查不少于1次。
（6）重大节假日节前例行一次大检查。
六、人员培训
物业服务人员上岗均需完成岗前培训工作：
（一）培训目的
掌握并遵守点击登录查看各项规章制度，明确本人、本岗的职责和义务，规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，提供尽善尽美的服务。
（二）培训内容
1.基本素质培训
（1）思想素质
全体员工应该牢固树立全心全意服务的思想意识，热爱工作，具备敬业、奉献精神及遵纪守法、坚持原则、热爱集体的品质。
（2）作风建设
要求遵纪守法、遵守市博物馆规章制度，工作态度亲切和蔼、举止端庄、谈吐文明、微笑服务。
2.业务培训
根据岗位工作要求进行岗前培训，掌握熟悉岗位工作方可上岗。
七、人员的考核
对各工作岗位的人员进行岗位职责、业务能力、出勤、工作态度及业务绩效进行综合考核，考核内容以点击登录查看标准为依据。
八、违约责任与赔偿损失
1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。
2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
3.甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总额的5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。
4.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。
九、付款方式
甲方在合同期满验收合格后，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。
因采购人使用的是政府财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
十、时序安排
报名截止时间为****17:00点前。应征方请于报名截止时间前，将相应报名材料（一正四副）以现场递交点击登录查看办公室（韶关市****点击登录查看2楼办公室）。
十一、应征单位须提供以下报名资料
（一）公告第四点及评分标准要求的相关材料。
（二）报价明细表。
最终解释权归点击登录查看所有。
联系单位：点击登录查看
联 系 人：点击登录查看 联系电话：****
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