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一、招标条件
本招标项目点击登录查看回访服务中心信息系统采购项目（项目编号：****）招标人为点击登录查看，招标项目资金来自自筹，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现对回访服务中心信息系统采购进行公开招标。
二、项目概况与招标范围
为应对公立医院绩效考核和等级医院评审，规范随访管理工作，加强患者健康教育，提高患者满意度和忠诚度，按照全国医院信息化建设标准与规范及智慧服务三级要求，点击登录查看现需要采购一套医患公众服务平台。通过医患公众服务平台的建设，实现搭建基本完善的智能随访管理平台，建立三级随访机制及重点科室专病随访管理，通过智能化的随访管理和提醒，提高随访效率；实现随访工作记录电子化保存在系统中，易于监管和考核，使随访工作更加科学化；实现对门诊患者、出院患者、体检人员等不同患者的不同阶段进行定期和个性化的随访管理，使患者得到持续的关怀和合理后续治疗；运用电话、短信、微信、扫码、动态调查和内部调查等方式，搭建完善的满意度调查体系和管理平台，通过多种调查途径、标准化调查模板、多维度统计实现全院级别的患者满意度和职工满意度情况跟踪，全面提升满意度。通过医患公众服务平台的建设，真正搭建起医院与患者沟通的桥梁，极大的提高患者的有效随访率和健康知晓率，以及患者对医院的满意度，培养出患者对医院的忠诚度。从而提高复诊率、复查率，推荐率。进而提升医院整体美誉度，提高市场竞争力，由此为医院带来辐射式的效益增收。具体采购内容详见第五章供货要求。
项目预算（最高限价）：40万
三、投标人资格要求
3.1 通用资格条件
3.1.1 投标人具有合法有效的统一社会信用代码营业执照。
3.1.2 投标人存在以下不良信用记录情形之一的，不得确定为中标人：
（1）投标人被人民法院列入失信被执行人的。
（2）投标人被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的。
（3）投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。
（4）投标人被市场监督管理部门列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息的。
（5）近三年内（自开标之日起上推三年），投标人或其法定代表人或拟派项目负责人（项目经理）被人民检察院列入行贿犯罪档案的。
3.1.3投标人不得有《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例、法律法规等被限制投标的情形。
3.1.4法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一货物招标中同时投标，否则相关投标均无效。
3.2 专用资格条件：无
3.3本次招标不接受联合体投标。
注：（1）与评审有关的资料审核，将在开标后由评标委员会负责执行，资格后审不合格的投标人，其投标将被否决。
（2）以上证明文件均须为合法有效。如按照国家规定需要进行年审的证书，证书必须为年审合格的证书。
四、招标文件的获取
凡有意参加投标者，请于****至****，每日09：00时至17：30时(北京时间，下同)，登录安天智采招标采购电子交易平台www.xinecai.com（安天智采招标采购电子交易平台）获取招标文件，招标文件售价详见安天智采招标采购电子交易平台，招标文件售后不退。
注：以上资料获取文件时提供，不作为资审，是否符合招标文件要求由评标委员会评审决定。
注：（1）凡有意参加本项目的投标人/供应商，需在安天智采招标采购电子交易平台（https:****）进行企业免费注册（已注册用户请确认完善开票信息并提交通过），具体操作参见安天智采门户—资料下载—《安天智采投标人操作手册》（https:****/download）。完成企业注册并通过后，可以通过互联网登录“安天智采招标采购电子交易平台”，点击投标后选择投标申请，明确参加项目及标段，在线缴纳招标/采购文件费用后，下载文件及相关附件（含澄清、答疑及补充通知等文件，招标人/采购人/代理机构不再另行通知，投标人/供应商应及时关注、查阅安天智采招标采购电子交易平台发布的上述相关内容，否则造成的后果自负）。投标人/供应商注册成功后如需要变更初始注册信息的，应及时在安天智采申请变更，如因未及时变更导致不良后果，责任自负。联合体投标的，由联合体牵头人进行文件下载操作和上传投标文件。
（2）若注册、缴费、获取招标文件过程中如遇问题，请咨询安天智采技术人员，联系电话：400-050-9988。
（3）投标人须用数字证书签章和加密投标文件，建议使用企业法人主锁。如未办理数字证书请及时到安徽省电子认证管理中心（合肥市****
（4）本项目投标人需采用最新版投标文件制作工具，具体请在“安天智采招标采购电子交易平台”资料下载页面（https:****/download）下载，软件启动时也将进行提示（需在国际互联网络通畅状态），各投标人需注意更新（更新前务必将杀毒软件及安全卫士退出，否则会导致更新失败），以免造成标书制作错误，如因此导致无效投标，责任自负）。
五、投标文件的递交
5.1、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****9时30分，投标人应在截止时间前通过安天智采招标采购电子交易平台（https:****）递交电子投标文件。
5.2、逾期未在规定的电子招标投标交易平台上传电子投标文件的，电子招标投标交易平台将予以拒收。
六、发布公告的媒介
本次招标公告同时在安天智采招标采购电子交易平台（https:****/）、安徽省招标投标信息网（http://www.ahtba.org.cn/）上发布。
七、联系方式
招 标 人：点击登录查看
地 址：宣城市****
招标代理机构：点击登录查看
地 址：安徽省合肥市****
联 系 人：杨先生、许女士、杨女士
电 话：****、****
电子邮件：****@ahbidding.com
