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二、主要内容及要求
（一）设备清单：
CISCO、傲盾、WatchGuard、新安捷、HUAWEI等品牌设备，具体型号及数量详见采购文件；
（二）维保内容：
1、电话咨询服务
甲方通过电话咨询计算机网络系统相关技术问题，乙方及时做出相关问题技术回复；
2、现场巡检服务
乙方针对兰州皇冠假日酒店的设备运行情况进行定期的巡检，自合同签订起每年提供 4 次；了解及排查计算机网络设备的运行情况，及时排查及处理问题，进行有关技术指导；
3、巡检内容
3.1 网管系统运行状况检查：检查运行速度、告警显示、信息上报是否正常；
3.2 当前告警检查：检查当前告警信息，对由于设备原因引起的告警进行及时处理；
3.3 单板检查：检查单板工作是否正常；
3.4 倒换测试：测试倒换是否正常，确保故障情况下能成功倒换；
3.5 关键单板保护切换测试：测试关键热备份功能正常；
3.6 单体设备检查：检查单体设备运行状态；
3.7巡检 7 个工作日后提供巡检报告，包括运行状况、必要的建议、故障预防等内容；
4、巡检目的
清除设备故障以减少可能发生的紧急事件和停机，对甲方用户的维护工作进行培训和指导。巡回检查过程是一系列的检查测试，经甲方主管部门同意，由乙方技术支部门执行。巡回检查分为系统检查、一般检查两类。系统检查：针对用户以前发现的故障，对设备进行较为细致全面地监视和检查，检查的内容包括软件硬件检查，电源和告警的检查等；
5、故障技术支持服务
根据设备的运行状态，乙方提供多种技术支持，包括电话咨询服务（不限次数）、电话技术指导服务（不限次数）、现场支持服务（不限次数）；乙方受理甲方设备故障问题申请服务请求单，双方协商提供故障处理技术服务；
注：具体内容详见采购文件
三、企业资质要求
1.凡在中华人民共和国注册的，具备本项目能力的单位或个体工商户，具有良好的商业信誉，具有同类项目业绩；
2.如由分支机构或授权人参加谈判的，分支机构或授权人须具有法人的授权证明，授权证明须法人本人签字并加盖公章；
3.具有良好的企业信用，以国家企业信用信息公示系统查询结果为主，查询网址：http：//www.gsxt.gov.cn/；
4.不接受联合体谈判，参与本次项目的单位不得存在由同一自然人同时担任投标单位两家或两家以上的法定代表人、高管或股东，且本项目参与单位之间不得存在关联关系；
5.参加本次项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.具有同等档次及以上酒店网络设备维保服务业绩（提供合同复印件作为佐证）；
7.CISCO 和华为 两个品牌认证的IE专家级工程师证书；
四、报名、答疑及谈判要求
1.报名及采购文件领取时间：****14:30点前（北京时间）领取电子版采购文件；
2.答疑：若对本采购文件有任何疑问，请在****17:30前以电子邮件形式通知采购方，过后不再接受任何答疑。各单位在收到该澄清文件后应立即以书面形式给予确认，该澄清作为招标文件的组成部分，具有约束作用。谈判响应文件按照谈判响应文件组成格式装订成册，为壹正壹副。于****14:00前送达点击登录查看采购部；
3.报名须提供资料：营业执照及相关资质复印件、法定代表人授权委托书（附法定代表人和授权委托人的身份证复印件）、国家企业信用信息公示系统查询结果，均盖公章；
4.谈判时间：****14:30；（如有变动电话通知）；
5.谈判地点：兰州市****；
五、联系方式
1. 采购人
采购人：点击登录查看
办公地址：兰州市****
邮编：730046
2.联系方式：
联系人：纪先生、朱先生
联系电话：（86）****转6816、（86）****转6821
邮箱：****@cplanzhou.com
