当前位置：
一、项目名称
办公耗材供应及办公电脑、办公设备、网络维修维护等IT服务
二、项目内容及要求
1.服务对象及地址：福州市****
2.服务时间：2025年1月至2025年12月。
3.办公耗材供应内容：详见附件
4.现场服务内容（设备清单详见附件）：
（1）桌面设备（办公电脑）运维。
（2）局域网故障维修(对局域网络维护、测试，保证网络通讯正常)。
（3）计算机外部设备(打印机、扫描仪、复印机等)定期检查和故障维护。
（4）用户端软件使用问题的指导。
（5）用户端软件系统安装和配置。
（6）操作系统及其他应用的安装维护。
（7）对防毒软件及时进行病毒代码升级和更新；对感染计算机病毒的设备进行发现、控制和善后处理。
（8）视频会议系统运行保障。
（9）协助开展软件正版化工作，按软件正版化工作要求提供登记，完善文档、协助核查、安装、维护等相关服务。
（10）国产化计算机及打印机、扫描仪设备运维。
（11）保修期内设备问题与相关的设备厂商协调处理。
（12）其它经双方沟通的通用设备系统。
（13）采购人临时交办的其他相关工作。
5. 日常巡检服务要求：
（1）办公设备运行情况检查、填写相关信息登记日志表。
（2）定期进行桌面系统及数据备份。
（3）网络设备状况检查(服务器、防火墙等网络安全防护设备)。
（4）网络线路检查。
（5）监控设备维护。
6.定期服务要求：
定期运用安全检查工具或检查软件对日常办公（国产和非国产）计算机进行安全检查并提出计算机安全整改方案，检查工具或检查软件由供应商自备，比价材料中需标注所使用安全检查工具或检查软件名称。检查内容包括：1.使用痕迹检查: USB记录、系统日志、网络连接情况、上网记录、上网软件的检查等。2.文件内容检查：根据关键字搜索受检计算机上的文件信息，具体信息包括：文件名、文件路径、关键字、文件大小(KB)、创建时间、访问时间、修改时间和用户名的检查等。3.系统安全检查：操作系统信息、共享信息、补丁安装情况、安全防护软件的检查等。
四、资格要求
1.投标人需具备国产化及非国产计算机设备信息技术服务能力，技术人员需熟练掌握微软系统和国产化操作系统（麒麟操作系统、统信UOS操作系统等）、国产软件的安装维护技术。
2.投标人需具备国产设备技术服务能力，技术人员需熟练掌握国产打印机、扫描仪、复印机等计算机外部设备技术服务能力。
3.投标人承诺在本项目运维服务中无偿提供支持国产操作系统（麒麟、统信）的打印机适配相关的软件。
4.服务人员要求：本服务项目技术支持人员需固定人员，不得随意更换，确需更换的需提前报备业主单位，技术支持人员应在业主单位报修后2小时内到场提供服务，紧急情况下需1个小时内到场提供服务；技术人员需具备单独维护计算机、服务器、打印机、复印机及周边软硬件、视频会议系统等能力，掌握网络知识，解决终端的网络故障,熟悉智网，政务内网等。
五、比价材料要求
比价材料由以下部分组成，须全部逐页加盖报价单位公章：
1、投标人的营业执照及税务登记证副本复印件，若为多证合一的，可只提供“统一社会信用代码”的法人营业执照副本复印件；
2、法人代表、投标代表身份证复印件；
3、承诺函(产品质量承诺、保密承诺、国产技术服务承诺、所使用计算机安全检查工具或软件名称承诺）；
4、信用报告（信用中国网上下载）；
5.报价单（见附件，报价含安装、运输、税金等费用）；
六、供应商报价时间
供应商应在1月16日17时00分前将比价材料送达福州市****，逾期送达的或不符合规定的文件将被拒绝接收。联系电话：****。
七、定标方式
最低价中标法（含票），本文件所提供的报价为耗材单价，仅供参考，实际数量以订货为准，因此投标人必须注明所列项目的单价。
八、公告期限
公告时间自****至1月16日。
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附件包：
