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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将点击登录查看2025年1月至2月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 蜀山区12345热线服务外包 | 蜀山区12345热线服务外包项目主要建设内容为12345呼叫系统云平台、坐席服务人员、热线运营服务、网络信息化服务等，依托云计算，建设弹性灵活、按需扩容的云呼叫系统，为蜀山区热线中心提供云呼叫座席服务，并与合肥市12345热线系统实现电话互转、工单转办、三方通话、IVR语音、效能监控、满意度调查、知识库管理等功能。合同到期前，经考核合格后，在年度预算能够保障的前提下，可续签累计不超过3年的采购合同，最多续签2次。合同一年一签。 | 143 | 2025年02月 | 本项目符合财政部、工业和信息化制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第（三）款之规定，为非专门面向中小企业采购项目。具体原因如下：按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。故本项目不专门面向中小企业采购。咨询电话：**** |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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