龙岩市大数据中心2025年市行政中心网络及设备运维服务项目询价采购公告

一、项目基本情况

1、项目名称：点击登录查看2025年市行政中心网络及设备运维服务项目。

2、最高限价：142800元。超过最高限价及单项最高限价为无效报价。

3、采购方式：询价采购。

二、基本资格条件：

1、须有能力提供本文件所述货物及服务的境内供应商。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4、供应商参加本项目采购活动(响应截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的，其资格审查不合格。

5、本项目不接受联合体采购。

6、本采购项目为专门面向小微企业采购，供应商须提供小微企业声明函。

三、供应商须提供的材料（供应商须把所有材料做成一整份PDF格式文件，未提供或提供不全的为无效投标。）

1、营业执照副本复印件。

2、响应承诺函。

3、驻场人员身份证复印件以及自本项目投标截止之日前12个月的任意一个月由社保机构（或税务部门等代收单位）出具的在投标人处缴纳的社保证明材料（至少包含养老保险）复印件。

4、询价单。

5、法定代表人授权委托书。

6、参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录和行贿记录的声明和信用记录证明。查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、 中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。

7、小微企业声明函。

8、提供驻场人员相关工作经历，具备满足本项目技术和服务要求的说明。

四、技术和服务要求：

本次选取的供应商须对龙岩市行政办公中心、原市委市政府大院政务信息网、电子政务外网、互联网进行运维服务， 包括4000多台终端，220多台交换机等进行运维服务。须提供2名或以上技术人员常驻采购单位提供现场服务，其中选派1名工作人员5*8小时驻点至原市委市政府大院点击登录查看容灾备份机房管理工作。

（一）项目实施总体要求

1.运维管理要求。由市大数据中心对本项目运维服务外包工作质量进行检查和监督职责。服务方应按照项目管理的方法，需指定一名项目经理全职常驻大数据中心负责行使管理职责，接受绩效管理和监督管理，依据有关规定做好承担的运维工作。

2.资产保管要求。服务方具有承担保管运维范围内全部资产的义务，编制固定资产保管清单，严格按照资产清单进行规范管理，对所维护的硬件、软件的变更及时进行更新登记，包括流程图、线路图、系统图、设备清单等文档记录；对资产的遗失、损坏应该承担赔偿责任。

3.文档管理要求。服务方需要根据龙岩市行政办公中心、原市委市政府大院政务信息网、电子政务外网、互联网功能和特点，做好运维过程的所有文档的记录和归档工作，包括各种形式的服务总结、工作汇报、技术方案以及往来的传真、邮件等，每个季度汇总一次，按照相关要求装订成册，提交业主方。

4．安全管理要求。服务方必须服从大数据中心对网络与信息安全的各项管理规定和要求。对因工作疏失出现的安全责任事故，必须承担相应责任，接受惩处。

5.人员管理要求。服务方根据大数据中心的有关工作制度，如作息时间、着装、考勤制度、重大活动保障制度、应急事件管理规定等，制定有关规范对常驻大数据中心的人员进行管理，服务方与大数据中心有关工作制度不一致的，以大数据中心工作制度为准。

6.绩效考核要求。服务方应以提供优质的信息服务产品为工作目标，建立工作规范、服务流程和管理制度等。大数据中心将对服务单位进行考核，年度运维工作结束，大数据中心将计算出年度绩效考核扣减金（不超过服务年度金额的5%）。

7.自备交通工具要求。服务方所负责提供运维服务范围内的设备如出现故障，服务方应负责自行解决技术人员往返交通运输问题，所采用的交通工具应保证人员及设备安全。使用交通工具所需费用含在运维服务费用中，不得向业主方另外收取费用。

8.派驻人员进场要求。为了保证网络运维保障工作能顺利进行，服务方应按服务要求派驻合格的工程技术人员驻点服务。

9.其他要求。市大数据中心有权根据工作任务缓急轻重，统筹调配成交方的派驻人员工作范围；派驻人员应经过大数据中心考察认可后方可正式上岗；派驻人员对运维设备的关键参数更改应事先征得大数据中心管理部门同意，并做好更新登记工作；法定节假日遇有应急情况，服务方应提供值班服务；非正常上班时，遇有紧急情况，服务方的派驻人员接通知后应在半小时内到达指定工作地点；遇有应急处理情况，服务方应保证提供7×24小时服务。

（二）网络运维具体要求

1.市行政办公中心政务信息网、电子政务外网、互联网运维服务要求

（1）日常运维内容：日常巡检，IP分配、新增终端的开通调试、网络设备维护、网络故障排查、网络流量监测等；

（2）时限要求：一般故障1小时内解决问题，特殊故障4小时内解决问题，移机或新增接入点24小时内完成；

（3）系统升级与优化：不定期的系统升级与优化；

（4）安全要求：按内（外）网运行的相关安全规定实施。

2.原市委市政府大院政务信息网、电子政务外网、互联网运维服务要求

（1）日常运维内容：日常巡检，IP分配、新增终端的开通调试、网络设备维护、网络故障排查、网络流量监测等；

（2）时限要求：一般故障2小时内解决问题，特殊故障6小时内解决问题，移机或新增接入点24小时内完成；

（3）系统升级与优化：不定期的系统升级与优化；

（4）安全要求：按内网运行的相关安全规定实施

（5）驻点至原市委市政府大院点击登录查看容灾备份机房管理工作。

3.人员要求

服务方必须保证2名或以上技术人员常驻采购单位提供现场服务，从事3年及以上相关工作，具备丰富的网络及设备运维工作经验。须提供驻场人员身份证复印件以及自本项目投标截止之日前12个月的任意一个月由社保机构（或税务部门等代收单位）出具的在投标人处缴纳的社保证明材料（至少包含养老保险）复印件。

（三）、服务技术方案要求

成交服务商签订合同前必须提交总体运维方案、资产保管方案、文档管理方案、安全管理方案、考核方案、故障处理及响应流程、市政府网络基本情况及需求分析、老市政府网络基本情况及需求分析等基本服务方案。

五、商务要求

（一）、交付地点：点击登录查看指定地点。

（二）、服务期限：自合同签订之日起1年。

（三）、是否允许成交人进行分包：不允许

（四）、支付方式：

支付期次	支付比例(%)	支付期次说明
1	100	服务满1年后，通过验收合格后支付。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、材料递交时间和地点

投标单位应于****17:30前将报价文件、营业执照及其他必须提供的相关材料密封后邮寄（以收件时间为准）或送至龙岩市****

备注：1、上述所有要求均为重要要求，所有参与询价的供应商有任一不满足的视为未实质性响应本询价文件，询价无效。供应商如完全满足上述要求的可在参数响应内容作统一承诺，并按PDF格式以附件形式上传。承诺模板如下：

响应承诺函 项目（项目编号：），我公司（全称）完全实质性满足询价文件的要求。若我公司成交，将完全按招标要求进行实施，否则视同违约，愿意承担本采购文件的违约责任。 供应商名称：（全称并加盖单位公章） 法定代表人签字： 日期：年月日

小微企业声明函 本公司（郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的小微企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员 _____人，营业收入为_____万元，资产总额为_____万元，属于（小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员______人，营业收入为_____万元，资产总额为_____万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）： 日 期：