杭州市大数据管理服务中心（杭州市人民政府电子政务中心）2025年3月政府采购意向

标的名称：办公设备软硬件维护项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****.00

采购目录：C****其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：1、市政府办公厅、数据资源管理局、大数据管理服务中心的国产/非国产计算机（维保期内的除外）和外设的软硬件维护工作以及市民中心办公区域之内的政务外网前端维护工作（包括基础网络故障排除，网络端口开通、调整等）
2、按广播电视标准为市政府视频会议提供拍摄、导播服务，含画面成像系统、画面导播系统、场内通话系统、会议传输系统、移动网络系统服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 提供的相关服务需符合招标文件具体要求。；运维人员要求：（市民中心A座）专业技术维护人员7人，技术维护人员具备两年以上相关工作经验。以上人员由采购人统一安排管理，另外，协助采购人应对突发性、临时性软硬件设备维护等工作。夜间、法定假日轮流值班等
视频导播要求：采用高清摄像机、高清导播台、直播机、视频采集卡、音频采集卡、移动网络基站等专业设备，配备专业视频制作人员保障会议直播的视频画面质量、音频质量、网络带宽、画面内容制作等。； 运维人员需签订安全相关协议，遵守相关安全规定，做好信息安全工作。； 运维人员时限要求：提供7*24小时的不间断服务（维护人员安排轮流值班，保证7*24小时随时响应的服务机制），值班人员接到报修电话后，10分钟内赶到现场，排查故障原因，尽快为用户修复设备故障。
导播服务时限要求：根据视频会议导播要求，提前准备导播相关事前准备工作（人员及设备等）。