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2024年海南省12345政务服务便民热线万宁分平台服务外包补充采购项目采购人为点击登录查看，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。
一、 采购内容
本次拟采购海南省 12345 政务服务便民热线万宁分平台服务外包项目服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上;运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。
二、 直接采购原因
本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、 直接采购供应商
海南省通信产业服务有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https:****）上发布，其他媒介转载无效。
公示期：【****至****】
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:许工，****
异议联系人和联系方式:点击登录查看，****
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
采购人：点击登录查看
日 期：****
