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为保证医保智能管理系统平稳、安全运行，我院拟对医保智能管理系统运维服务进行采购，具体采购需求如下：
项目名称：点击登录查看医保智能管理系统运维服务采购
项目预算：4.9万元/年
评标方法：综合评分法
一、公司资质
1、生产企业应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2、投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。投标人不能是被列入 信用中国 网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入 中国政府采购网 网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍在处罚期被禁止参加政府采购活动的供应商。
3、超过采购预算金额的投标文件将被拒绝。
二、建设需求
（一）总体需求
保证我院医保管理与DRG付费业务工作的顺利开展，保证软件系统可以及时更新，知识库和规则库及时更新，以满足DRG结算、医耗联动、医保目录贯标、集采药品物质管理、医保基金使用监管等政策要求；保证我院医保智能管理系统可以平稳、安全运行。
需对如下系统模块进行维保服务：
| 序号 | 功能模块 |
| 1 | 医保智能管理系统运维服务 |
| 2 | DRG医疗服务监测与管理系统运维服务 |
| 3 | 巡检服务 |
| 4 | 维保期内的最新产品版本升级服务 |
（二）详细需求
1、提供我院运行系统 医保智能管理系统 的运维服务，服务内容包括：
（1）提供医保业务管理分析系统的日常版本升级及北京地区医保政策规则的升级工作；
（2）提供医保业务管理分析系统日常数据的核对，数据维护以及数据库备份工作；
（3）提供医保业务管理分析系统的科室人员培训工作；
（4）提供医保业务管理分析系统数据统计分析工作；
（5）提供医保业务管理分析系统报表、监控指标等业务功能的客户化开发工作；
（6）当软件程序出错或因操作失误造成数据混乱，投标人负责调整数据及修改程序；
（7）解决系统运行故障（除计算机病毒、硬件及招标人一方的人员问题外）。
2、提供我院运行系统 DRGs 医疗服务监测与管理系统 的运维服务，服务内容包括：
（1）DRG医保付费盈亏分析服务；
（2）DRG医保结算统计分析服务；
（3）DRG医保模拟分组服务；
（4）DRG医保结算科室分析服务；
（5）DRG医保患者分组统计分析服务。
3、提供巡查回访工作，每月至少一次；
4、维护期内，提供最新产品版本的免费升级
三、服务要求
（一）项目实施要求
1、维护期内，所有故障维护服务均为上门(远程)服务，并提供7*24小时技术支持，包括各种软件系统故障及对各种突发事件采取应急措施等，服务响应时间为4小时。在此期间，厂商需通过电话提供解决方案，或者利用远程维护方式解决问题。若不能在4小时内解决故 障问题或我院要求供应商现场服务的，须在24小时赶到现场解决。
2、工作流程：我院提出服务要求，厂商应根据服务要求的内容和紧急程度，安排技术人员进行响应，并提供相关的售后服务保障措施。
（二）售后服务要求
1、提供我院运行系统 医保智能管理系统 的运维服务；
2、提供我院运行系统 DRG医疗服务监测与管理系统 的运维服务；
3、提供巡查回访工作，每月至少一次；
4、维护期内，提供最新产品版本的免费升级。
（三）培训要求
维护期内，投标人为招标人提供最新产品版本的免费升级，如有软件 功能方面的升级，应提供必要的使用培训。
（四）保密要求
院方与厂商均应对双方涉及的秘密进行保密，包括但不限于院方与厂商的产品、技术和服务;双方在管理、财务或运作方面的计划安排;以及其他任何在泄露之前已被标明或明确被声明为 保密 的信息。
四、公司在投标现场需提交以下资料（一式四份，一正三副，加盖公章）
1、报价单，建设需求及服务要求满足情况
2、公司资质（包括营业执照、产品认证以及法定代表人授权书、法人与投标代表身份证复印件等）
3、公司财务报表（包括至少去年一年的资产负债表和利润表）
4、参考合同（提供与其他三甲医院签订的同类产品合同复印件，至少三份，最好是北京的）
5、投标代表携带身份证原件备查
五、公告截止时间： ****
请有意向参与投标的公司于****至****报名。请将报名信息（投标项目名称、公司名称、联系人、联系电话）发送至邮箱：****@126.com，现场投标日期另行通知。
报名联系人： 点击登录查看
联系电话：****
