校医院采购标本外送服务

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联系人：点击登录查看

E-mail：无

联系电话：****

传真：无

联系手机：****

邮编：无

平台联系电话（异议）：****；****@qq.com

竞价编号：****

采购类型：服务类

开始时间：**** 09:52:30

项目预算(元)：97,000.00

结束时间：**** 09:52:30

质保期及售后要求：一、质保要求： 投标人实验室具有完善的质量管理体系，每次检测都有严格的室内质控，每年参加卫生部的质量控制和室间质量评估工作，以控制诊断结果的质量，通过ISO15189医学实验室质量认可，定期参与质量评审。因投标实验室质量因素导致的医疗纠纷、事故等不良后果的，由此产生的赔偿责任由中标人承担。 （1)标本合格率≥99% ； （2)报告正确率≥99%； （3)报告及时率≥98%； （4)不符合改进率≥95%； （5)满意度≥95%； （6)危急值报告率和及时率达到100%。 (7) 采购人每季度对中标人的服务质量进行季度考核并根据考核结果扣罚中标人的服务费，考核标准由采购人在签订合同时与中标人协商确定。 二、售后要求： 中标人需提供免费服务电话、网络查询、微信查询等多种渠道供采购人相关临床部门进行业务咨询、报告查询、账单查询统计功能。制定完善制定和流程保障上门服务，并派驻具有医学检验背景的专业人员提供上门售后服务。

其他要求：报价要求：甲方临床需要但又不自行开展检验的所有临床医学检验项目和病理诊断项目，按当地广东省广州市当地物价主管部门公布的最新标准收费的折扣率执行。当地物价主管部门未有标准收费的项目，按乙方收费检验项目手册规定价格，作为标准收费基数执行。