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东莞市麻涌镇社区卫生服务中心信息化设备运维服务

广东东莞 2024-11-02
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公告信息
采购项目名称 点击登录查看信息化设备运维服务
采购项目编码 ****
项目业主名称 点击登录查看(东莞市****
中选中介机构名称 广东申腾信息技术有限公司
合同名称 点击登录查看信息化设备运维服务
合同编号 ****
合同总金额 118300.00
履约人员 1
服务期限说明
服务内容 一、服务范围及要求: (一)、维护范围及内容 1.维护范围包括:计算机终端、服务器、显示器、电源、网络设备、操作系统、应用软件(常用及专用应用软件、软件升级)、定期季度巡查、24小时故障抢修及其他外设信息化设备。 (二)维保人员及维修保养日常运行的管理 1.投标人安排1名驻场人员,并提供运维所必需工具,该人员要求熟练掌握计算机的操作和日常维护,须具有计算机相关专业的技术工程师证书,负责日常的维护、维修服务,做到为客户提供高效服务。驻点人员上班时间与采购人上班时间一致,享有每月4天休息日及法定年节假日,因有工作安排临时需节假日上班,可择日补休。如遇紧急情况不能及时到场处理的可远程操作,如远程操作不能解决的需在1小时内赶到现场处理问题。驻场人员须服从采购人管理,以提供最实时的日常故障处理服务,提高服务效率。
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