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点击登录查看2024年金昌市医疗保障局医保咨询服务热线新建采购项目_单一来源采购信息公告
一、项目名称
点击登录查看2024年金昌市医疗保障局医保咨询服务热线新建采购项目
二、采购内容
（一）本项目为金昌市医疗保障服务中心建设服务热线，主要采购内容如下：
- 建设呼叫中心，包括个性化语音导航菜单，对咨询业务进行简单分类，拨通导航键后自动播放政策或规定，自动分配空闲人工坐席。
- 建设2个人工座席，主要负责解答回复群众业务咨询，办理基础医保业务，按期汇总办理业务量及热点问题。
- 开展服务所需的设施设备。
具体详见技术规范书。
（二）合同关键条款
- 签订方式：本项目签署单项合同。
- 签订金额：合同金额为最终谈判确定金额。
- 服务期：协议签订之日起至1年。
- 付款方式：验收合格支付50%，服务期到期支付50%。
| 包段 | 产品名称 | 产品单位 | 需求数量 |
|---|---|---|---|
| 标包1 | ICT集成服务 | 项 | 1 |
| 标包1 | 音频测试系统 | 项 | 1 |
三、供应商名称
金昌天工智恒网络科技有限公司
此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。
联系人：李秦涛
联系电话：****
邮箱：****@gs.chinamobile.com
采购人/招标代理机构：点击登录查看
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