白银市公共资源交易中心2025-2026年度白银市党政机关会议服务开放式框架协议采购项目入围结果公告

一、征集项目概况

1、征集项目名称：2025-2026年度白银市党政机关会议服务开放式框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：2025-2026年度白银市党政机关会议服务开放式框架协议采购项目的潜在供应商应按照本征集公告要求，在甘肃省框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。

二、征集人信息

1、征集人名称：点击登录查看

2、联系人：点击登录查看

3、联系方式：****

4、联系地址：点击登录查看

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：会议服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：白银市白银饭店有限公司

地址：红星街269号

服务要求：

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

供应商响应内容： 一、总体要求：1、饭店总体布局合理，方便客人会议活动；2、饭店整体安装是中央空调，各区域正常运行良好；3、管理系统全部使用计算机管理运行；4、各类设施设备定期养护使用良好，卫生达标；5、各个区域指示标识清晰复核标准；6、各项管理制度都很健全。二、设施要求：一】、前厅：1】有专门的大堂服务总台引领客人，配有行李车、轮椅、公用电话及公共休息区域供客人方便使用；2】设有大堂经理，值班经理24小时服务；3】总服务台24小时为客人提供接待、问询、预订、结账、留言等；4】总台设有报刊架为客人提供报刊、杂志等相应杂志；二】、客房：1】标准间140间，均设有独立卫生间，面积25-30㎡；2】所有房间都配有软床垫、沙发椅、衣柜、空调电视、加湿器、写字台、床头柜、电话、台灯、窗帘等配套设施设备；备有信封、信纸、笔、服务指南、地图、住宿须知、价目表等；3】卫生间干湿分离，设有马桶坐便、大理石台面洗漱台、面盆、双面化妆镜、带有淋浴喷头的洗澡设备、浴帘并配有卫生用品等；有良好的照明和排风系统，采用有效的防滑措施及24小时提供洗浴热水；4】全饭店安装了净化水直饮系统及客房配有免费的茶叶方便客人使用；5】提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务；6】客房全部秉承一客一换、每天整理，应客人要求更换房间用品及时补充客用品及消耗品；三】、会议室：1】放到有大中小型会场7个，满足不同的会议需求；2】会场配置齐全、装修惊喜、空调温度适宜灯光满足不同会场的需求；3】各个会场都配有音响设备、多媒体投影仪；4】有防噪音隔音措施，召开会议用的桌椅、主席台位、话筒、电子屏等；5】有会议使用的签到、座位牌、纸笔等；6】饭店提供会议期间的茶水、纸笔等相关服务；7】会议室卫生：场内卫生干净、无蛛网、灰尘，桌椅摆放整齐、无尘；台布、电子屏正常；地毯地面无污渍、无破损，清洁；茶具一客一消毒，茶杯内无印迹，暖瓶干净，表面无水渍；四】、餐厅：1】餐厅具有同时各类会议、大型会议集中就餐的接待的设施和能力；2】餐厅大厅包厢等家具、餐具、酒具等用品配套完好，全部配有桌布、口布、小毛巾日常用品；3】提供早餐、中、晚餐，早餐采用自助模式，晚餐客人点菜时间不最晚22点结束，并能根据客人及会议的需要提供桌餐或自助餐等服务；4】饭店以粤菜、湘菜为主的菜系，并提供各类大型宴会宴席等；五】厨房：1】有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。厨房装修完整：有地槽、吊顶，工作台面全部安装不锈钢，有优质的出轨、出具、用具、保鲜柜、冰箱、消毒设备；有封闭的垃圾桶；2】冷热间、面点房独立分隔，冷荤间设有有保鲜柜；3】厨房与餐厅之间有分隔断、隔热、隔音、哥气味设施4】有专业的和做公司防蚊蝇、防鼠、防蟑螂措施5；、公共区域 1】饭店有专业的会议场所规模相配备的停车场；2】有商务中心提供打印复印、扫描等服务；3】有专业的投诉机制。三、服务要求：一】基本要求：1】饭店全力保证优先服务会议对象该会议的权利，按响应文件承诺的标准和质量为该会议提供服务。并灌输饭店服务员了解并严格执行会议场所框架协议内容；2】按照报价的标准收取服务会议对象的有关费用，并出具相关票据；3】有固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务；4】对承接的会议接待业务，单独建立台帐核算；5】按照采购人要求，在财政部门制定的网站上及时更新饭店、专业会议场所信息；6】随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理；二】服务质量标准要求：饭店针对服务人员的仪容仪表、举止姿态要求、语言要求等定期做培训，每月不少于一次的考核；要求所有人员在日常工作中仪容仪表端庄、整洁、大方，举止文明，姿态端庄，语言要文明、礼貌、简明、清晰，对服务对象提出的问题应予以耐心解释，不推诿和应付； 2】服务人员岗前岗位的业务知识和技能的培训，并通过考核后进入岗位熟练运用； 3】本饭店有有效的整套管理制度和各类工作流程标准，并能够落实到实地工作中，有完善的检查、督导及处理措施。三】会议服务要求：饭店制定了完善的标准会议接待流程：并有专人负责会前、会中、会后等工作；2】会议服务：会前准备好开水、烟缸等物品；提前控制好会议室温度；会前10分钟在门前站立迎候客人，会议进行期间，服务人员要随时在会场门外，根据客人的需求及时地提供服务，会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。四、人员要求： 1】管理人员有专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工全部经过岗前培训及考核，饭店服务人员与房间数量比例适中 ；2】饭店有专职食品卫生管理人员及消防安全人员 3】酒店的所有服务人员都全面经过体检和考试，都持有健康证。每年都会有负责人员督促人员的体检及考核，做到人人持证上岗。

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

供应商响应内容： 一、总体要求：1、饭店总体布局合理，方便客人会议活动；2、饭店整体安装是中央空调，各区域正常运行良好；3、管理系统全部使用计算机管理运行；4、各类设施设备定期养护使用良好，卫生达标；5、各个区域指示标识清晰复核标准；6、各项管理制度都很健全。二、设施要求：一】、前厅：1】有专门的大堂服务总台引领客人，配有行李车、轮椅、公用电话及公共休息区域供客人方便使用；2】设有大堂经理，值班经理24小时服务；3】总服务台24小时为客人提供接待、问询、预订、结账、留言等；4】总台设有报刊架为客人提供报刊、杂志等相应杂志；二】、客房：1】标准间140间，均设有独立卫生间，面积25-30㎡；2】所有房间都配有软床垫、沙发椅、衣柜、空调电视、加湿器、写字台、床头柜、电话、台灯、窗帘等配套设施设备；备有信封、信纸、笔、服务指南、地图、住宿须知、价目表等；3】卫生间干湿分离，设有马桶坐便、大理石台面洗漱台、面盆、双面化妆镜、带有淋浴喷头的洗澡设备、浴帘并配有卫生用品等；有良好的照明和排风系统，采用有效的防滑措施及24小时提供洗浴热水；4】全饭店安装了净化水直饮系统及客房配有免费的茶叶方便客人使用；5】提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务；6】客房全部秉承一客一换、每天整理，应客人要求更换房间用品及时补充客用品及消耗品；三】、会议室：1】放到有大中小型会场7个，满足不同的会议需求；2】会场配置齐全、装修惊喜、空调温度适宜灯光满足不同会场的需求；3】各个会场都配有音响设备、多媒体投影仪；4】有防噪音隔音措施，召开会议用的桌椅、主席台位、话筒、电子屏等；5】有会议使用的签到、座位牌、纸笔等；6】饭店提供会议期间的茶水、纸笔等相关服务；7】会议室卫生：场内卫生干净、无蛛网、灰尘，桌椅摆放整齐、无尘；台布、电子屏正常；地毯地面无污渍、无破损，清洁；茶具一客一消毒，茶杯内无印迹，暖瓶干净，表面无水渍；四】、餐厅：1】餐厅具有同时各类会议、大型会议集中就餐的接待的设施和能力；2】餐厅大厅包厢等家具、餐具、酒具等用品配套完好，全部配有桌布、口布、小毛巾日常用品；3】提供早餐、中、晚餐，早餐采用自助模式，晚餐客人点菜时间不最晚22点结束，并能根据客人及会议的需要提供桌餐或自助餐等服务；4】饭店以粤菜、湘菜为主的菜系，并提供各类大型宴会宴席等；五】厨房：1】有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。厨房装修完整：有地槽、吊顶，工作台面全部安装不锈钢，有优质的出轨、出具、用具、保鲜柜、冰箱、消毒设备；有封闭的垃圾桶；2】冷热间、面点房独立分隔，冷荤间设有有保鲜柜；3】厨房与餐厅之间有分隔断、隔热、隔音、哥气味设施4】有专业的和做公司防蚊蝇、防鼠、防蟑螂措施5；、公共区域 1】饭店有专业的会议场所规模相配备的停车场；2】有商务中心提供打印复印、扫描等服务；3】有专业的投诉机制。三、服务要求：一】基本要求：1】饭店全力保证优先服务会议对象该会议的权利，按响应文件承诺的标准和质量为该会议提供服务。并灌输饭店服务员了解并严格执行会议场所框架协议内容；2】按照报价的标准收取服务会议对象的有关费用，并出具相关票据；3】有固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务；4】对承接的会议接待业务，单独建立台帐核算；5】按照采购人要求，在财政部门制定的网站上及时更新饭店、专业会议场所信息；6】随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理；二】服务质量标准要求：饭店针对服务人员的仪容仪表、举止姿态要求、语言要求等定期做培训，每月不少于一次的考核；要求所有人员在日常工作中仪容仪表端庄、整洁、大方，举止文明，姿态端庄，语言要文明、礼貌、简明、清晰，对服务对象提出的问题应予以耐心解释，不推诿和应付； 2】服务人员岗前岗位的业务知识和技能的培训，并通过考核后进入岗位熟练运用； 3】本饭店有有效的整套管理制度和各类工作流程标准，并能够落实到实地工作中，有完善的检查、督导及处理措施。三】会议服务要求：饭店制定了完善的标准会议接待流程：并有专人负责会前、会中、会后等工作；2】会议服务：会前准备好开水、烟缸等物品；提前控制好会议室温度；会前10分钟在门前站立迎候客人，会议进行期间，服务人员要随时在会场门外，根据客人的需求及时地提供服务，会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。四、人员要求： 1】管理人员有专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工全部经过岗前培训及考核，饭店服务人员与房间数量比例适中 ；2】饭店有专职食品卫生管理人员及消防安全人员 3】酒店的所有服务人员都全面经过体检和考试，都持有健康证。每年都会有负责人员督促人员的体检及考核，做到人人持证上岗。

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办白银市****

供应商响应内容： 一、总体要求：1、饭店总体布局合理，方便客人会议活动；2、饭店整体安装是中央空调，各区域正常运行良好；3、管理系统全部使用计算机管理运行；4、各类设施设备定期养护使用良好，卫生达标；5、各个区域指示标识清晰复核标准；6、各项管理制度都很健全。二、设施要求：一】、前厅：1】有专门的大堂服务总台引领客人，配有行李车、轮椅、公用电话及公共休息区域供客人方便使用；2】设有大堂经理，值班经理24小时服务；3】总服务台24小时为客人提供接待、问询、预订、结账、留言等；4】总台设有报刊架为客人提供报刊、杂志等相应杂志；二】、客房：1】标准间140间，均设有独立卫生间，面积25-30㎡；2】所有房间都配有软床垫、沙发椅、衣柜、空调电视、加湿器、写字台、床头柜、电话、台灯、窗帘等配套设施设备；备有信封、信纸、笔、服务指南、地图、住宿须知、价目表等；3】卫生间干湿分离，设有马桶坐便、大理石台面洗漱台、面盆、双面化妆镜、带有淋浴喷头的洗澡设备、浴帘并配有卫生用品等；有良好的照明和排风系统，采用有效的防滑措施及24小时提供洗浴热水；4】全饭店安装了净化水直饮系统及客房配有免费的茶叶方便客人使用；5】提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务；6】客房全部秉承一客一换、每天整理，应客人要求更换房间用品及时补充客用品及消耗品；三】、会议室：1】放到有大中小型会场7个，满足不同的会议需求；2】会场配置齐全、装修惊喜、空调温度适宜灯光满足不同会场的需求；3】各个会场都配有音响设备、多媒体投影仪；4】有防噪音隔音措施，召开会议用的桌椅、主席台位、话筒、电子屏等；5】有会议使用的签到、座位牌、纸笔等；6】饭店提供会议期间的茶水、纸笔等相关服务；7】会议室卫生：场内卫生干净、无蛛网、灰尘，桌椅摆放整齐、无尘；台布、电子屏正常；地毯地面无污渍、无破损，清洁；茶具一客一消毒，茶杯内无印迹，暖瓶干净，表面无水渍；四】、餐厅：1】餐厅具有同时各类会议、大型会议集中就餐的接待的设施和能力；2】餐厅大厅包厢等家具、餐具、酒具等用品配套完好，全部配有桌布、口布、小毛巾日常用品；3】提供早餐、中、晚餐，早餐采用自助模式，晚餐客人点菜时间不最晚22点结束，并能根据客人及会议的需要提供桌餐或自助餐等服务；4】饭店以粤菜、湘菜为主的菜系，并提供各类大型宴会宴席等；五】厨房：1】有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。厨房装修完整：有地槽、吊顶，工作台面全部安装不锈钢，有优质的出轨、出具、用具、保鲜柜、冰箱、消毒设备；有封闭的垃圾桶；2】冷热间、面点房独立分隔，冷荤间设有有保鲜柜；3】厨房与餐厅之间有分隔断、隔热、隔音、哥气味设施4】有专业的和做公司防蚊蝇、防鼠、防蟑螂措施5；、公共区域 1】饭店有专业的会议场所规模相配备的停车场；2】有商务中心提供打印复印、扫描等服务；3】有专业的投诉机制。三、服务要求：一】基本要求：1】饭店全力保证优先服务会议对象该会议的权利，按响应文件承诺的标准和质量为该会议提供服务。并灌输饭店服务员了解并严格执行会议场所框架协议内容；2】按照报价的标准收取服务会议对象的有关费用，并出具相关票据；3】有固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务；4】对承接的会议接待业务，单独建立台帐核算；5】按照采购人要求，在财政部门制定的网站上及时更新饭店、专业会议场所信息；6】随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理；二】服务质量标准要求：饭店针对服务人员的仪容仪表、举止姿态要求、语言要求等定期做培训，每月不少于一次的考核；要求所有人员在日常工作中仪容仪表端庄、整洁、大方，举止文明，姿态端庄，语言要文明、礼貌、简明、清晰，对服务对象提出的问题应予以耐心解释，不推诿和应付； 2】服务人员岗前岗位的业务知识和技能的培训，并通过考核后进入岗位熟练运用； 3】本饭店有有效的整套管理制度和各类工作流程标准，并能够落实到实地工作中，有完善的检查、督导及处理措施。三】会议服务要求：饭店制定了完善的标准会议接待流程：并有专人负责会前、会中、会后等工作；2】会议服务：会前准备好开水、烟缸等物品；提前控制好会议室温度；会前10分钟在门前站立迎候客人，会议进行期间，服务人员要随时在会场门外，根据客人的需求及时地提供服务，会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。四、人员要求： 1】管理人员有专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工全部经过岗前培训及考核，饭店服务人员与房间数量比例适中 ；2】饭店有专职食品卫生管理人员及消防安全人员 3】酒店的所有服务人员都全面经过体检和考试，都持有健康证。每年都会有负责人员督促人员的体检及考核，做到人人持证上岗。

主要服务内容： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围产品价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后依然可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

服务标准： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围产品价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后依然可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

供应商响应内容： 1、饭店承诺：直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围产品价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后依然可承接其他类别会议，会议综合报价不会超过此类其他会议的定价。 2、采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务；如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购；不会乱报价。

主要服务内容： 四、综合说明及其它要求 1.供应商报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括供应商服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。响应报价为最终报价，整个服务周期内供应商不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办白银市****

服务标准： 四、综合说明及其它要求 1.供应商报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括供应商服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。响应报价为最终报价，整个服务周期内供应商不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办白银市****

供应商响应内容： 1、饭店报价充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价包括服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，响应报价为最终报价，整个服务周期内不再要求追加任何费用2、饭店提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办白银市****

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****