当前位置：
一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****
二、征集人信息
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 三类维修供应商（快修、汽车美容装潢） | 点击登录查看三类维修供应商（快修、汽车美容装潢） | 服务方案:服务方案：对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：****，实行24小时专人值班制度；2、应客户要求提供免费上门接送车服务； 3、提供免费检查车况服务； 4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况； 5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。 接受贵单位对我司的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。 保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。 保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式（如上门抢修、连锁维修）对贵单位车辆维修均统一执行承诺的服务、质量、价格标准。 建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 服务承诺:服务承诺： 礼貌周到、服务公开，耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。 保质保量，诚信服务、信守合同、保证质量，承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。维修人员要持证上岗，严格执行维修质量检验制度，保存检验数据。对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。积极配合，礼貌待人，做到让顾客满意为止。 报价一览表:报价一览表..pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf | 折扣率 70% |
